IT-Desktop Supporter (m/w/d)
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in Basel, das auf erstklassige IT-Dienstleistungen setzt. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir einen engagierten IT-Desktop Supporter (m/w/d), der/die den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellt und exzellenten Support für die Endbenutzer bietet.
- Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Anfragen über ServiceNow im First- und Second-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Desktop- und Laptop-Hardware, Peripheriegeräten sowie mobilen Endgeräten
- Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Betriebssystemen, Standardsoftware und unternehmensspezifischen Anwendungen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien in Active Directory
- Unterstützung der Endbenutzer vor Ort bei IT-Problemen und der Einrichtung von Arbeitsplätzen
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Desktop-Support oder einer vergleichbaren Position
- Erfahrung in der Nutzung von ServiceNow oder einer vergleichbaren ITSM-Software
- Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hardware (PCs, Laptops, Drucker) sowie gängiger Betriebssysteme (Windows, macOS)
- Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Software, inklusive Office 365
- Ausgeprägte Fähigkeit zur klaren und verständlichen Kommunikation mit Endbenutzern, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und Zertifizierung im IT-Bereich
- Ein motiviertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.
Kontakt
Maxim Kreker
Arbeitsort
Basel
Pensum
100%
Position
Mitarbeiter
Branche
IT
Lieu de travail
4000 Basel
