Customer Support Engineer
Mit einer Unternehmensgeschichte von mehr als 35 Jahren ist die LAN Computer Systems AG eine der führenden IT-Dienstleisterinnen in der Region Biel/Seeland, Berner Jura und Bern. LAN betreut mit über 40 hochqualifizierten Mitarbeitenden sowohl KMU als auch Grosskunden in allen relevanten Bereichen der IT-Dienstleistungen aus einer Hand.
Customer Support Engineer
Arbeitsort: Biel | Pensum: 80 – 100 % | Eintritt: Per sofort oder nach Vereinbarung | Unbefristet
Was du bei uns machst
- Support-Profi: Du nimmst Supportanfragen entgegen und koordinierst diese souverän.
- Tech-Experte: Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support – mit Technologien wie Microsoft 365, VMWare, Firewalls und mehr.
- Unterwegs für unsere Kunden: Regelmässige Kundentermine und spontane Einsätze vor Ort sorgen für Abwechslung.
- Innovator: Du bringst Ideen für die Weiterentwicklung unserer Managed Services ein.
- System-Check: Du führst Wartungsarbeiten durch und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
- Teamplayer: Mit deinen Skills und Ideen prägst du unsere IT-Projekte.
Deine Talente und Erfahrungen
- Ausbildung: Du hast eine Informatiklehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Support macht dir Spass – du hast Freude daran, Probleme zu lösen und Kunden zufriedenzustellen.
- Kundenfokus: Du arbeitest gerne direkt mit Menschen und setzt Fach- und Sozialkompetenzen gezielt ein.
- Empathie: Zuhören, verstehen, lösen – das sind deine Stärken.
- Lernbereitschaft: Persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist dir wichtig.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein Plus.
Warum bei uns?
- Abwechslung: Vielseitiger Arbeitsalltag und viel Gestaltungsfreiheit.
- Agiles Umfeld: Kurze Wege, einfache Strukturen, wenig Bürokratie.
- Teamgeist: Eine offene Kultur und regelmässige Events sorgen für Zusammenhalt.
- Entwicklung: Wir unterstützen dich in deiner Aus- und Weiterbildung.
- Flexibilität: Büro, Kundeneinsätze oder Homeoffice – du entscheidest gemeinsam mit deinem Vorgesetzten was am besten passt.
Klingt spannend?
Dann freuen wir uns, von dir zu hören! Bewirb dich jetzt.
Lieu de travail
6 Bahnhofplatz
2502 Biel-Bienne
Contact
Michael Streminger
Head of Operations
+41323273333
E-Mail schreiben
Site web
À propos de l'entreprise
Biel / Bienne / Malleray-Bévilard / CH-2502 Biel
