Customer Service Specialist 60-80% m/w/d
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Wenn Sie eine leidenschaftliche und serviceorientierte Persönlichkeit sind und in einem innovativen Unternehmen Ihre Fähigkeiten einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.
Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-AZCA-119111-2489-DE.
Customer Service Specialist 60-80% m/w/d
Ihre Herausforderung
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Anliegen
- Aufnahme und Dokumentation von Bestellungen und Anpassungen im System
- Gewährleistung einer effizienten und kundenorientierten Auftragsabwicklung
- Unterstützung bei der Lösung von technischen Problemen und Anliegen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um kundenbezogene Prozesse zu optimieren
- Identifizierung von Verkaufschancen und Weiterleitung an das Vertriebsteam
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung durch exzellenten Service
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder Customer Support
- Kommunikationsstärke und ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Perspektiven
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine positive Unternehmenskultur
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Ihr Kontakt
Herr Aziz Cakan, Branch ManagerInteressiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.
Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-AZCA-119111-2489-DE.
Lieu de travail
8200 Schaffhausen
À propos de l'entreprise
