Customer Care Agent, Customer Care Centar
Professional
Zagreb, HR
Customer Services & Claims
Allianz Croatia
Allianz Hrvatska d.d.
Full-Time
Hybrid working
Permanent
55527
Non-Executive
Customer Care Agent, Customer Care Centar
Allianz, društvo koje osigurava vašu buducnost, traži agenta u Customer care centru koji bi se pridružio/la našem uspješnom timu te nastavio/la njegovati korisnicku i tržišnu izvrsnost.
Kao idealan kandidat, imaš izražene komunikacijske vještine uz pomocu kojih uspješno održavaš odnose s postojecim klijentima te s lakocom uspostavljaš nove. Imaš iskustva u osiguranju, a posebice dobro poznaješ neživotna osiguranja i osiguranja motornih vozila. Preferiraš rad u timu, voliš rad s ljudima, važno ti je zadovoljstva korisnika i snalažljiva si osoba koja svakodnevno ulaže u rast i razvoj svojih znanja i vještina.
Što ceš raditi:
- zaprimati, koordinirati i rješavati upite klijenata svim komunikacijskim kanalima
- svakodnevno komunicirati s našim klijentima, ali i kolegama
- biti podrška klijentima prilikom korištenja naših digitalnih alata
- doprinositi poboljšanju zadovoljstva korisnika
Kakvog kandidata tražimo:
- SSS ili više strucne spreme
- dobro poznavanje engleskog jezika
- poželjno poznavanje slovenskog jezika u govoru i pismu (nije uvjet)
- prednost poznavanje osiguranja (nije uvjet)
- dobro poznavanje MS Office alata
- izraženih komunikacijskih vještina
- sklonog radu u timu
- odgovornog i samostalnog u radu, organiziranog i snalažljivog
Što nudimo:
- priliku za osobni i profesionalni rast
- rad u dinamicnom i angažiranom timu strucnjaka s višegodišnjim iskustvom u osiguravajucoj industriji
- rad u medunarodnom okruženju
- digitalne programe ucenja bilo kada i bilo gdje
- mogucnosti hibridnog nacina rada
- dodatno zdravstveno osiguranje
55527 | Customer Services & Claims | Professional | Non-Executive | Allianz Croatia | Full-Time | Permanent
Allianz Grupa jedna je od najpouzdanijih tvrtki za osiguranje i upravljanje imovinom na svijetu. Briga za naše zaposlenike, njihove ambicije, snove i izazove, ono je što nas cini jedinstvenim poslodavcem. Zajedno možemo izgraditi okruženje u kojem se svi osjecaju osnaženo i imaju samopouzdanja istraživati, rasti i oblikovati bolju buducnost za naše kupce i svijet oko nas.
Mi u Allianzu vjerujemo u raznoliku i ukljucivu radnu snagu i ponosni smo što smo poslodavac jednakih mogucnosti. Poticemo vas da dovedete cijelog sebe na posao, bez obzira odakle ste, kako izgledate, koga volite ili u što vjerujete.
Stoga su dobrodošle prijave bez obzira na etnicku pripadnost ili kulturno podrijetlo, dob, spol, nacionalnost, vjeru, invaliditet ili seksualnu orijentaciju. Sjajno je što si s nama. Let's care for tomorrow. Obavijest: raznolikost nacina razmišljanja važan je dio korporativne kulture Allianza. Postižemo raznolike timove redovitom rotacijom Allianz Executive zaposlenika na razlicite funkcije, Društva i lokacije. Stoga, kompanija ocekuje od svojih zaposlenika generalnu otvorenost i visoku motivaciju za redovite promjene radnih mjesta i skupljanje iskustava diljem Allianz Grupe.
