CRM Support Manager:in (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du stellst sicher, dass die Anforderungen der Kunden an die von dir betreuten CRM-Applikationen erfüllt werden, und sorgst für den reibungslosen Betrieb sowie die Wartung dieser Anwendungen.
- Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung der CRM-Lösungen und unterstützt in diversen Projekten, um die Applikationen kontinuierlich zu verbessern.
- Du berätst Anwenderinnen und Anwender zur effektiven Nutzung der Applikationen und der integrierten Funktionalitäten.
- Du entwickelst Schnittstellen und passt diese an die individuellen Prozessanforderungen der Kunden an.
- Du führst Datenpflege sowie Datenbereinigungen durch und löst effizient Probleme bei Störungen und Fehlern.
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.
- Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) in der Betreuung von Applikationen, vorzugsweise im Bereich CRM und Anforderungsmanagement.
- Technologische Skills: Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics Sales, CRM-Tools und idealerweise in Microsoft Power Plattform sowie Erfahrung im Customizing dieser Lösungen.
- Optionale Anforderungen: Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kunden im Support und Betrieb von CRM-Applikationen sind von Vorteil.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Kenntnisse in Französisch oder Englisch sind von Vorteil.
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zollikofen
Kontakt
Silvan Notter,
+41 44 385 28 38
