CRM Marketing Manager (m/w/d) · 80% – 100%

Bist du bereit, die Zukunft des CRM-Marketings zu gestalten? Bei uns kannst du mit deiner Kreativität und deinem strategischen Denken Grosses bewegen. Werde Teil eines Teams, das mit Herzblut und Innovationskraft tägliche Genussmomente für unsere Kunden schafft – und dabei jede Menge Spass hat!

• Du verantwortest die Weiterentwicklung und Umsetzung der CRM-Strategie für die Marken CoffeeB und Delizio in enger Zusammenarbeit mit dem Head of CRM, den Brand Abteilungen und der Analytics Abteilung.
• Du entwickelst kreativen Marketing-Content mit Fokus auf Newsletter-Kampagnen, der unsere Kunden begeistert.
• Du setzt innovative Direktmarketing-Kampagnen um und sorgst für deren erfolgreiche Durchführung und Optimierung.
• Du planst und implementierst massgeschneiderte CRM-Strategien mit Fokus auf segmentiertem E-Mail-Marketing, die Kundenerlebnisse verbessern und die Kundenbindung stärken.
• Du analysierst Kundenverhalten und -bedürfnisse, um gezielte Handlungsempfehlungen zur Umsatzsteigerung und Effizienzverbesserung abzuleiten.
• Du überwachst relevante KPIs und optimierst kontinuierlich nach Kennzahlen wie Abonnentenzahl, Opening Rate, Klick Rate und Conversion Rate, um nachhaltigen Erfolg sicherzustellen.
• Du tauscht dich regelmässig mit Schnittstellen-Abteilungen wie Brand, Sales, Kundenservice, Legal, E-Commerce und externen Agenturen aus, um deine Massnahmen optimal aussteuern zu können.

• Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) · im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation.
• 2-3 Jahre · im Marketing, Content Creation oder CRM in einem FMCG-Umfeld
• Deutsch (verhandlungs­sicher), Englisch (von Vorteil), Französisch (von Vorteil) ·
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Auswertung von CRM relevanten Kennzahlen.
• Erfahrung und Freude an der Content Erstellung
• SAP Emarsys und Google Analytics Kenntnisse von Vorteil

• Handy-Abo · Spitzenpreise auf Handy-Abos bei Galaxus Mobile, Sunrise oder Wingo – bereits ab CHF 10.- / Monat
• Berufliche Vorsorge · Im Vergleich zum BVG wird je nach Alter 7% - 18% mehr durch die Delica einbezahlt
• Verpflegung · Ausgewogenes und feines Mittagsmenü/-buffet im Personalrestaurant für nur CHF 8.-
• Cumulus-Punkte · 3-fach Cumulus-Punkte auf Food und 6-fach auf Non Food-Artikel
• Migros Bank · Die Migros gewährt höhere Zinssätze auf dem Privat- sowie Anlagenkonto für ihre Mitarbeitenden
• Krankenversicherungen · Bis zu 25% Rabatt bei diversen Versicherungs-Partnerbetrieben (CSS, Sanitas, AXA, Generali und viele mehr)
• Mitarbeiterangebote · Rabatt auf diverse Dienstleistungen bei Medbase sowie 20% auf Aligner & Veneers bei Bestsmile
• Ferien · 5% auf Buchungen bei Migros Ferien oder Interhome Ferienwohnungen
• Klubschule Migros · Bis zu 70% Rückerstattung pro Kurs
• Freizeit- und Kulturangebote · Über 50% Rabatt auf Abos im Thermalbad Schinznach, Sole Uno oder Erlebnispark Alpamare
• Sport- und Fitnessangebote · CHF 200.- Rückerstattung auf Fitness-Jahresabos
• Gezielte Förderung · Jährliche interne Talent- und Entwicklungsgespräche
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum · Möglichkeit die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
• Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub · 18 Wochen zu 100% bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen zu 100% bezahlter Vaterschaftsurlaub
• Flexibler Arbeitsort / Home Office · 2 Tage Home Office bei einem Arbeitspensum von 100%
• Zentraler Arbeitsort · Sehr gute Verkehrsanbindung und gratis Parkplätze

Patrick Mawete
Senior Recruitment Business Partner