Coordinateur compte client (H/F/X) à 80/100%
Pour l'un de nos clients sur la région lausannoise, nous recherchons un/e
*Coordination des activités opérationnelles entre le client et ISS
*Garant de la conformité et de la qualité des activités sur les sites opérationnels
*Coordination et suivi de projets sur site avec les responsables opérationnels de chaque région
*Participation actives aux séances clients et aux réunions in-ternes ISS
*Suivi des KPI et mise en place des mesures correctives si né-cessaire
*Assurer le rôle de Power User du CRM (MS Dynamics 365) pour la Romandie
*Formation et suivi des outils d'amélioration continue « ISS Key Essentiels » tels que : Account Development Plan (ADP), Teamboards, Touchpoints
*Suivi et mise à jour des outils d'amélioration interne
*Développer et animer des formations aux collaborateurs
*Titulaire d'un diplôme universitaire avec idéalement de l'expérience en Facility Management
*Expérience dans le domaine de la gestion de projet et sup-port
*Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM)
*Être moteur du changement et animé d'un fort esprit entre-prenarial
*Fortes capacités en leadership et communication
*Compétences analytiques fortes
Vous pouvez postuler directement en ligne.
Merci de préciser la référence 040-FRCU-170417-327-FR.
Coordinateur compte client (H/F/X) à 80/100%
Votre défi
*Personne de contact pour le client pour la Suisse romande*Coordination des activités opérationnelles entre le client et ISS
*Garant de la conformité et de la qualité des activités sur les sites opérationnels
*Coordination et suivi de projets sur site avec les responsables opérationnels de chaque région
*Participation actives aux séances clients et aux réunions in-ternes ISS
*Suivi des KPI et mise en place des mesures correctives si né-cessaire
*Assurer le rôle de Power User du CRM (MS Dynamics 365) pour la Romandie
*Formation et suivi des outils d'amélioration continue « ISS Key Essentiels » tels que : Account Development Plan (ADP), Teamboards, Touchpoints
*Suivi et mise à jour des outils d'amélioration interne
*Développer et animer des formations aux collaborateurs
Vos compétences
*Maîtrise du français et de l'allemand (C1 minimum) et bonnes connaissances en anglais (B2 minimum)*Titulaire d'un diplôme universitaire avec idéalement de l'expérience en Facility Management
*Expérience dans le domaine de la gestion de projet et sup-port
*Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM)
*Être moteur du changement et animé d'un fort esprit entre-prenarial
*Fortes capacités en leadership et communication
*Compétences analytiques fortes
Vos perspectives
Votre contact
Industrial A040, répond à toutes vos questions au Tel. +41 58 233 4140.Vous pouvez postuler directement en ligne.
Merci de préciser la référence 040-FRCU-170417-327-FR.
Lieu de travail
1003 Lausanne
À propos de l'entreprise
