Consultant Dynamics 365 (Modules Marketing et Ventes)

Moonwork a été nommé comme responsable du recrutement pour un poste de Consultant Dynmics chez Silicom. Toutes les candidatures devront passer par Moonwork pour être analysées et envoyée à Silicom.

Silicom conseille et accompagne les PME suisses dans l’établissement d’un environnement digital adapté, agile et sécurisé. Nous amenons les utilisateurs à maitriser les outils digitaux pour la performance et leur satisfaction au travail. Silicom a été créé par des entrepreneurs qui ont eux-mêmes fait face aux défis de la transformation digitale en tant que patrons de PME. De leur expérience est né un constat : les PME suisses, tous secteurs et tailles confondus, ont besoin d’un accompagnement personnalisé et continu pour réussir leur transformation digitale.

Nous recherchons un Consultant Dynamics 365 Marketing & Sales à temps plein chez Silicom à Romanel-sur-Lausanne, avec la possibilité de télétravail . Le Consultant sera responsable des tâches quotidiennes liées à Dynamics 365 Marketing & Sales, notamment la communication avec les clients, la gestion de projets, et l'animation des initiatives de vente et de marketing.

Responsabilités

• Assurer la responsabilité de l’analyse des processus fonctionnels sur des modules de Dynamics 365 Sales et Marketing (Business Analyst)
• Analyser et modéliser les besoins métier des utilisateurs
• Conseiller les clients sur les bonnes pratiques liées à leur transformation digitale (best practices)
• Répondre à des cahiers des charges fonctionnels et assurer les démonstrations
• Définir les spécifications fonctionnelles détaillées
• Définir les tests associés aux différents processus
• Concevoir et animer les formations utilisateur
• Participer à la mise en œuvre du projet et à la configuration des outils
• Se tenir au courant des bonnes pratiques métiers
• Participer au support (Niveau 2)

Compétences

• Expérience avec Microsoft Dynamics, modules Marketing & Ventes
• Compétences en communication, service client et vente
• Compétences en marketing et gestion de projet
• Forte capacité de résolution de problèmes et compétences analytiques
• Formation supérieure en informatique de gestion ou équivalente
• Minimum 2-3 ans d’expérience dans un poste équivalent
• Analyse et synthèse de problèmes complexes
• Conception et modélisation d‘une application
• Conception et animation d’ateliers d‘expression des besoins des utilisateurs
• Réalisation d’interviews utilisateurs
• Connaissance d’outils de spécifications et de maquettage
• Rédaction de guides utilisateur et de guides métier
• Connaissance de la Power Platform (Power Automate, Power BI, Power Apps) est un plus
• Connaissance de la programmation informatique est un plus

Pour postuler directement sur MoonWork, transmettez simplement votre CV ici: https://app.moonwork.ch/search/consultant-dynamics-365-marketing-andamp-ventes

Il n'est pas nécessaire de postuler sur JobUp car les candidats qui postulent sur JobUp seront amené à soumettre leur CV à nouveau sur Moonwork.