Conseiller*ère clientèle (f/m/d) · 80% – 100%
L’École-club est une marque de Miduca SA, société du groupe Migros. C'est le point de rendez-vous pour profiter de loisirs, découvrir de nouveaux univers et développer son corps et son esprit. Une offre variée et inspirante est ainsi proposée dans differentes domaines.Suite à un départ à la retraite imminent, nous recherchons un*e conseiller*ère à la clientèle motivé*e et engagé*e.
Ce que vous accomplissez
- La première personne de contact pour les participant*es et personnes intéressées qui s’adressent à l’École-club sur place, par téléphone ou par e-mail
- Planification des cours, classes et séances infos
- Vente de toutes les offres au guichet et par téléphone
- Liaison avec les enseignant*es et les coach qualités
- Gérer les réclamations dans son propre domaine de compétences
- Diverses tâches administratives (par exemple gérer les factures)
Ce que vous apportez
- Apprentissage professionnel achevé (CFC) · dans le domaine commercial ou formation de base similaire
- Plusieurs années d’expérience professionnelle · dans le service à la clientèle, idéalement dans le domaine de la formation
- Français (couramment), Anglais (bonnes connaissances), Allemand (un atout) ·
- Disponibilité et prêt à voyager entre les Écoles-clubs de Nyon et Genève
- Sens de l’organisation et excellentes compétences en matière de communication écrite et orale
- Méthode de travail précise et structurée et pensée interdisciplinaire
- Capacité de travailler en équipe et résistance au stress
Ce que nous vous proposons
- Vacances · Au moins 5 semaines de vacances
- Ecole-club Migros · Participation financière aux cours de l'École-club Migros
- Promotion ciblée · Promotion de nos collaborateurs par des mesures de développement personnel ciblées
- Assurances · Assurances les plus avantageuses auprès de diverses assurances privées et maladie
- Banque Migros · Compte privé et de placement avec taux d'intérêt préférentiel et gestion de compte sans frais
- Congé maternité/congé paternité · 18 semaines de congé de maternité et 4 semaines de congé de paternité
Candidature & Contact
Bélise Useguwe
Talent Acquisition Partner
À propos de l'entreprise
