Concierge (m/w)
Einleitung
Gemeinsam mit Ihren Arbeitskolleginnen und -kollegen gestalten Sie für unsere anspruchsvollen und internationalen Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt, kümmern sich um all ihre Anliegen und lesen ihre Wünsche - stets mit einem Lächeln auf dem Gesicht - von ihren Lippen ab.
Ihr Profil
- eine kaufmännische Ausbildung (oder ähnliches)
- Weiterbildung zum Tourismusfachmann /-frau und/oder Hotelkaufmann/-frau
- mehrjährige Berufserfahrung als Concierge
- ausgezeichnete mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Französisch und weitere Sprachen von Vorteil)
- Organisationstalent
- Diskretion
- Flexibilität und Leidenschaft für Ihren Beruf
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- selbstständige Entscheidungsfindung
- stark in der Administration sowie sehr gute PC-Anwenderkenntnisse in Word, Excel, Outlook
- Erfahrung im Umgang mit Fidelio V8
- Ortskenntnisse von Vorteil
- Kenntnisse von ISO 9001 und LQA-Standards
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen runden Ihr Profil ab
- und Sie behalten in hektischen Situationen den Überblick und haben jederzeit ein Lächeln bereit
Ihre Aufgaben
- Sie sind mitverantwortlich für professionelle Führung unserer Loge
- und arbeiten eng mit der Réception zusammen
- Sie stellen sicher, dass alle Gästewünsche resp. –bedürfnisse korrekt und speditiv ausgeführt werden
- Sie betreuen unsere internationalen Gäste rund um die Uhr
- stellen die Einhaltung der festgelegten Standards und des Qualitätsmanagements sicher
- Sie Sind zuständig für den korrekten Gepäcktransport, die Telefonzentrale, den Postdienst, die Schlüsselausgabe und -entgegennahme und viele weitere Aufgaben
Wir bieten
- Saisonanstellung (gern aber auch für mehrere Saisons) in einem guten Arbeitsklima
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Kost und Logis (bei Bedarf)
- Ein attraktives Paket aus Benefits innerhalb der Matterhorn Group wie z.B. Preisreduktionen in den gastronomischen Betrieben der Matterhorn Group (10 Betriebe) sowie spezielle Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde, etc.
À propos de l'entreprise
