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IT & Cloud Supporter (m/w/d)

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Avis soumis
31/07/2024 80% - 100% Contrat fixe 85'000 - 105'000 CHF / an
Travailler chez Rocken®
Rocken®

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT & Cloud Supporter (m/w/d)
Deine Verantwortung
  • Sie sind der erste Kontaktpunkt für Kundenanfragen, Anliegen und Probleme und erfassen diese in unserem Ticketsystem
  • Sie übernehmen die komplette Abwicklung von Anfragen, von der Analyse bis zur Lösung oder Eskalation an die nächste Ebene
  • Sie führen Benutzer in der Handhabung von Software und Hardware ein und richten Client-Systeme sowie Peripheriegeräte ein
  • Sie unterrichten kleine Gruppen in der Nutzung von Microsoft 365 und geben Empfehlungen zur Sicherheitsbewusstseins-Schulung
  • Mit proaktivem Monitoring identifizieren und beheben Sie potenzielle IT-Probleme, bevor sie auftreten.
Deine Skills
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
  • Sie bringen erste Erfahrung im Service-Desk und in der Durchführung von Schulungen mit
  • Sie legen großen Wert auf Teamarbeit und arbeiten gerne in einem dynamischen Umfeld
  • Ihre Deutschkenntnisse sind hervorragend (Englischkenntnisse sind gut, und Französischkenntnisse sind ein grosser Vorteil)
  • Sie zeichnen sich durch kreative Ideen und Innovationsfreude aus, sind technikbegeistert und lernbereit
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Judith Priebe,
+41 44 385 21 25


À propos de l'entreprise

5,0 (1 évaluation)