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Call Center Agent:in Inbound 60% - 100% (w/m/d) 78'000 pro Jahr

UMANO AG

 
Zurich
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17/07/2024 60% - 100% Contrat fixe
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UMANO AG
Call Center Agent:in Inbound 60% - 100% (w/m/d) 78'000 pro Jahr
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Call Center Agent:in Inbound 60% - 100% (78'000 pro Jahr*)

Ihr Arbeitgeber

Unser Kunde ist ein bedeutender Akteur im Schweizer Zahlungssystem und ein wichtiger Partner für Schweizer Banken und Händler, die auf der Suche nach sicheren, zuverlässigen und effizienten Zahlungslösungen sind.

Für das 24h Call Center bieten wir Ihnen eine spannende Möglichkeit an. Das Besondere an dieser Stelle ist, dass Sie bei einem wöchentlichen Pensum von 35 Stunden (80%), trotzdem 100% Lohn erhalten. So haben Sie die Möglichkeit, mehr Zeit für Ihre persönlichen Interessen zu gewinnen.

Ihre Aufgaben
  • Telefonische Beratung von Kunden im Inbound-Bereich
  • Gewährleistung einer präzisen Analyse von Betrugsmeldungen durch das Präventionssystem
  • Direkte Kommunikation mit Kunden im Falle von Sicherheitsvorfällen
  • Durchführung von Beratungsgesprächen auf Deutsch, Französisch und Englisch
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt
  • Dienstleistungsorientierung
  • Sprachtalent mit sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen (gute Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil)
  • Callcenter- und Schichtarbeitserfahrung von Vorteil
  • Souveräne und routinierte Kommunikation auch in anspruchsvollen Situationen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und technische Affinität


Wir bieten
  • Festanstellung von Beginn weg
  • Home Office (nach der Einarbeitung) möglich
  • Bei 100% Lohn arbeiten Sie 80%, bei 80% Lohn arbeiten Sie 60%
  • Moderne Büroräumlichkeiten
  • Sehr gute Sozialleistungen & Benefits


Spezifisches
  • Arbeitsort: 8001 Zürich
  • Startdatum: per September
  • Art der Anstellung: Festanstellung, unbefristet
  • Homeoffice: 2 Tage / Woche, Nachtschichten dürfen immer von zu Hause aus erledigt werden



*Das Jahresgehalt ist abhängig von Ihren Kompetenzen, Ihrem Alter und Ihrer Erfahrung. Gerne können wir in einem persönlichen Gespräch weitere Detail dazu besprechen.

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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00


Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.


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Lieu de travail

8001 Zürich


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