Call Agent verschiedene Industrien (m/w/d)
In Tägerwilen beheimatet, bietet ein führender Dienstleister im Kundenservice massgeschneiderte Lösungen für verschiedenste Kundenanliegen. Unser Kunde zeichnet sich durch erstklassige Betreuung und umfangreiche Dienstleistungen aus, die individuell auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abgestimmt sind. Innovation und Qualität stehen im Vordergrund, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Mit einem kompetenten und engagierten Team wird stets daran gearbeitet, die Prozesse zu optimieren und den Service kontinuierlich zu verbessern. Die Expertise umfasst ein breites Spektrum an administrativen und technischen Aufgaben, die professionell und effizient bearbeitet werden. Für den Standort Tägerwilen suchen wir einen motivierten
Call Agent verschiedene Industrien (m/w/d)
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen und E-Mails im administrativen Bereich, einschließlich Rechnungsanfragen
- Ermittlung von Problemursachen bei Multi Industries-Kunden und anschließende Problemlösung oder Weiterleitung an die entsprechenden Schnittstellen
- Kundenorientierte, effiziente und freundliche Dienstleistungsberatung
- Abwechslungsreiche administrative Aufgaben einschließlich Auftragsabwicklung
- Annahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support in Deutsch und Französisch, in Deutsch und Italienisch/Englisch
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch, Italienisch oder Englisch ohne Akzent
- Flexibilität für Einsätze am Abend und Wochenende bis 22:00 Uhr
- Erfahrung im Umgang mit PC und MS Office
- Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit sowie zur Zusammenarbeit im Team, Freundlichkeit und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Eine Anstellung ohne zeitliche Begrenzung
- Eine 8-wöchige, intensive Schulung bei vollem Gehalt
- Möglichkeit für Studenten, Teilzeit ab 80% bis 100% zu arbeiten
- Ein moderner Arbeitsplatz mit ansprechenden Vorteilen
- Vielseitige, bezahlte Möglichkeiten zur Weiterbildung
Haben wir dein Interesse geweckt?
Zögere nicht und stell uns noch heute online deine kompletten Bewerbungsunterlagen zu.
Wir freuen uns auf dich!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.
Kontakt
Larissa Stepanov
Arbeitsort
Kreuzlingen
Pensum
50 - 100%
Position
Mitarbeiter
Branche
Administration / Verkauf / Einkauf
