Business Analyst Senior
job details
Analyste Métier Senior
24-03-7699-001
Le service relation client – portefeuille DCS, au sein de la direction "Services aux Clients" de
l’OCSIN, souhaite renforcer son équipe par le recrutement d’un ou d'une analyste métier
senior pour des activités d'analyse, de coordination des tests métiers et de réalisation des
tests d'intégration.
Le service recherche un ou une analyste métier ayant l'expérience de l'analyse et de la
conception d'applications métier dans le cadre de l'intégration de progiciels, ainsi que de la
définition de stratégies et de plans de tests, dans un cadre agile. Le ou la titulaire aura pour
mission de participer à la création et aux évolutions des systèmes pour le département de la
Cohésion Sociale. Le principal sujet portera sur la mise en place d'une nouvelle solution pour
gérer le dossier des usagers du Service de Protection de l'Adulte.
Formation
? Diplôme fédéral en organisation ou en informatique ou Formation universitaire ou
Diplôme d’ingénieur EPF + postgrade.
Compétences primordiales
? Expérience de 8 ans et plus dans l'analyse fonctionnelle/métier de projets
informatiques,
? Elicitation des besoins et priorisation des attentes des clients,
? Expérience significative dans la spécification des exigences métier et systèmes sous
forme de "User Stories",
? Expérience confirmée dans l'intégration de solution dans une approche itérative,
? Elaboration et mise en œuvre de stratégies de tests,
? Gestion d'une recette utilisateur (UAT) et suivi des anomalies,
? Capacité à communiquer avec le client et notamment de maintenir un climat de
confiance, à écouter ses besoins et à y répondre du mieux possible en adaptant son
discours en fonction de l’interlocuteur,
? Capacité à apprécier le niveau de criticité d’une situation et à prendre des décisions
en conséquence ou à en référer au chef de projet.
Compétences importantes
? Animation d'ateliers collaboratifs en faisant appel aux techniques d'intelligence
collective,
? Capacité à communiquer et à rapporter à des échelons élevés de l'organisation,
? Pratique d'un outil de gestion de backlog (ex. JIRA),
? Expérience d'un outil de définition et d'exécution des plans de tests (ex. XRAY),
AO LSE 2024-3 Profil page 2
Profil : 24-03-7699-001– Analyste Métier senior
? Expérience dans l'intégration d'un progiciel,
? Capacité à s’intégrer et à travailler en équipe, à collaborer et fédérer des équipes
pluridisciplinaires et dans un environnement de type matriciel.
Compétences optionnelles
? Certifications en Business Analyse ou Test (ex. : PSPO, CBAP, ISTQB, IIBA),
? Connaissance de la méthodologie HERMES,
? Connaissance d'une méthode Agile,
? Expérience réussie à l'Etat de Genève,
? Expérience réussie dans l'automatisation de test,
? Expérience de l'administration publique.
Rôle et activités
? Garantir que la solution respecte les exigences fonctionnelles et gérer les éventuelles
changements,
? Décrire les fonctionnalités, sous forme de "User Story" ou de "Technical Stories" avec
leurs critères d'acceptation, en se basant sur les exigences du cahier des charges et
sur la réponse de l'intégrateur; les prioriser dans un Backlog (ex. JIRA),
? Animer / participer à des ateliers avec les différentes parties prenantes en utilisant
des techniques agiles et d'intelligence collective,
? Eliciter les besoins métiers pour affiner les exigences fonctionnelles et non
fonctionnelles,
? Rédiger les spécifications fonctionnelles et non fonctionnelles envers le système telles
qu'attendues par l'OCSIN, y compris les interfaces avec le système d'information et la
reprise de données,
? Définir la stratégie et l'organisation des tests,
? Concevoir et exécuter les tests en utilisant les outils et techniques de test appropriés
et en respectant les normes convenues (ex. XRAY),
? Piloter l'exécution des cas de tests par les parties prenantes,
? Gérer les anomalies de leur détection à la validation de leur correction,
? Assurer le reporting des tests et la rédaction des PVs de tests,
? Etre le point de contact fonctionnel de l'OCSIN avec l'intégrateur de la solution, en
collaboration avec les parties prenantes,
? Interagir avec les toutes les parties prenantes pour tenir compte des besoins et des
contraintes techniques ou organisationnelles de l'Etat de Genève.
Qualités requises
? Capacité à monter rapidement en compétences sur un domaine fonctionnel,
? Excellente aptitude à la communication écrite et orale en français,
? Être capable d'écoute, d'esprit d'analyse et de synthèse,
? Facilité à travailler en équipe et à partager ses connaissances,
AO LSE 2024-3 Profil page 3
Profil : 24-03-7699-001– Analyste Métier senior
? Aptitude à collaborer et à communiquer avec différents profils d'interlocuteur :
représentants métiers, intégrateurs, développeurs, architectes fonctionnels et de
solution,
? Articuler des concepts complexes de manière simple,
? Faire preuve de leadership, d'engagement et de dynamisme,
? Capacité d'innover et de s'adapter,
? Attitude constructive vis-à-vis des changements,
? Être apte à gérer des conflits et des crises,
? Capacité à travailler sous stress,
? Autonomie, capacité de prise d'initiative.
Conditions supplémentaires
? Adjudication du poste soumis à l'acceptation du budget,
? Type de contrat: contrat de location de services,
? Taux d'occupation: 100%,
? Durée: indéterminée, résiliable selon les conditions du contrat annexé, mais au plus 3
ans,
? Prérequis: Tarif maximum: CHF 1'170.- HT par jour
Début souhaité de la mission
? 01.10.2024
Comité d'évaluation
? Meriem Kuipers (Chef de service)
? Chef de secteur
? Représentant de la COBA
24-03-7699-001
Le service relation client – portefeuille DCS, au sein de la direction "Services aux Clients" de
l’OCSIN, souhaite renforcer son équipe par le recrutement d’un ou d'une analyste métier
senior pour des activités d'analyse, de coordination des tests métiers et de réalisation des
tests d'intégration.
Le service recherche un ou une analyste métier ayant l'expérience de l'analyse et de la
conception d'applications métier dans le cadre de l'intégration de progiciels, ainsi que de la
définition de stratégies et de plans de tests, dans un cadre agile. Le ou la titulaire aura pour
mission de participer à la création et aux évolutions des systèmes pour le département de la
Cohésion Sociale. Le principal sujet portera sur la mise en place d'une nouvelle solution pour
gérer le dossier des usagers du Service de Protection de l'Adulte.
Formation
? Diplôme fédéral en organisation ou en informatique ou Formation universitaire ou
Diplôme d’ingénieur EPF + postgrade.
Compétences primordiales
? Expérience de 8 ans et plus dans l'analyse fonctionnelle/métier de projets
informatiques,
? Elicitation des besoins et priorisation des attentes des clients,
? Expérience significative dans la spécification des exigences métier et systèmes sous
forme de "User Stories",
? Expérience confirmée dans l'intégration de solution dans une approche itérative,
? Elaboration et mise en œuvre de stratégies de tests,
? Gestion d'une recette utilisateur (UAT) et suivi des anomalies,
? Capacité à communiquer avec le client et notamment de maintenir un climat de
confiance, à écouter ses besoins et à y répondre du mieux possible en adaptant son
discours en fonction de l’interlocuteur,
? Capacité à apprécier le niveau de criticité d’une situation et à prendre des décisions
en conséquence ou à en référer au chef de projet.
Compétences importantes
? Animation d'ateliers collaboratifs en faisant appel aux techniques d'intelligence
collective,
? Capacité à communiquer et à rapporter à des échelons élevés de l'organisation,
? Pratique d'un outil de gestion de backlog (ex. JIRA),
? Expérience d'un outil de définition et d'exécution des plans de tests (ex. XRAY),
AO LSE 2024-3 Profil page 2
Profil : 24-03-7699-001– Analyste Métier senior
? Expérience dans l'intégration d'un progiciel,
? Capacité à s’intégrer et à travailler en équipe, à collaborer et fédérer des équipes
pluridisciplinaires et dans un environnement de type matriciel.
Compétences optionnelles
? Certifications en Business Analyse ou Test (ex. : PSPO, CBAP, ISTQB, IIBA),
? Connaissance de la méthodologie HERMES,
? Connaissance d'une méthode Agile,
? Expérience réussie à l'Etat de Genève,
? Expérience réussie dans l'automatisation de test,
? Expérience de l'administration publique.
Rôle et activités
? Garantir que la solution respecte les exigences fonctionnelles et gérer les éventuelles
changements,
? Décrire les fonctionnalités, sous forme de "User Story" ou de "Technical Stories" avec
leurs critères d'acceptation, en se basant sur les exigences du cahier des charges et
sur la réponse de l'intégrateur; les prioriser dans un Backlog (ex. JIRA),
? Animer / participer à des ateliers avec les différentes parties prenantes en utilisant
des techniques agiles et d'intelligence collective,
? Eliciter les besoins métiers pour affiner les exigences fonctionnelles et non
fonctionnelles,
? Rédiger les spécifications fonctionnelles et non fonctionnelles envers le système telles
qu'attendues par l'OCSIN, y compris les interfaces avec le système d'information et la
reprise de données,
? Définir la stratégie et l'organisation des tests,
? Concevoir et exécuter les tests en utilisant les outils et techniques de test appropriés
et en respectant les normes convenues (ex. XRAY),
? Piloter l'exécution des cas de tests par les parties prenantes,
? Gérer les anomalies de leur détection à la validation de leur correction,
? Assurer le reporting des tests et la rédaction des PVs de tests,
? Etre le point de contact fonctionnel de l'OCSIN avec l'intégrateur de la solution, en
collaboration avec les parties prenantes,
? Interagir avec les toutes les parties prenantes pour tenir compte des besoins et des
contraintes techniques ou organisationnelles de l'Etat de Genève.
Qualités requises
? Capacité à monter rapidement en compétences sur un domaine fonctionnel,
? Excellente aptitude à la communication écrite et orale en français,
? Être capable d'écoute, d'esprit d'analyse et de synthèse,
? Facilité à travailler en équipe et à partager ses connaissances,
AO LSE 2024-3 Profil page 3
Profil : 24-03-7699-001– Analyste Métier senior
? Aptitude à collaborer et à communiquer avec différents profils d'interlocuteur :
représentants métiers, intégrateurs, développeurs, architectes fonctionnels et de
solution,
? Articuler des concepts complexes de manière simple,
? Faire preuve de leadership, d'engagement et de dynamisme,
? Capacité d'innover et de s'adapter,
? Attitude constructive vis-à-vis des changements,
? Être apte à gérer des conflits et des crises,
? Capacité à travailler sous stress,
? Autonomie, capacité de prise d'initiative.
Conditions supplémentaires
? Adjudication du poste soumis à l'acceptation du budget,
? Type de contrat: contrat de location de services,
? Taux d'occupation: 100%,
? Durée: indéterminée, résiliable selon les conditions du contrat annexé, mais au plus 3
ans,
? Prérequis: Tarif maximum: CHF 1'170.- HT par jour
Début souhaité de la mission
? 01.10.2024
Comité d'évaluation
? Meriem Kuipers (Chef de service)
? Chef de secteur
? Représentant de la COBA
Analyste Métier Senior
24-03-7699-001
Le service relation client – portefeuille DCS, au sein de la direction "Services aux Clients" de
l’OCSIN, souhaite renforcer son équipe par le recrutement d’un ou d'une analyste métier
senior pour des activités d'analyse, de coordination des tests métiers et de réalisation des
tests d'intégration.
Le service recherche un ou une analyste métier ayant l'expérience de l'analyse et de la
conception d'applications métier dans le cadre de l'intégration de progiciels, ainsi que de la
définition de stratégies et de plans de tests, dans un cadre agile. Le ou la titulaire aura pour
mission de participer à la création et aux évolutions des systèmes pour le département de la
Cohésion Sociale. Le principal sujet portera sur la mise en place d'une nouvelle solution pour
gérer le dossier des usagers du Service de Protection de l'Adulte.
Formation
? Diplôme fédéral en organisation ou en informatique ou Formation universitaire ou
Diplôme d’ingénieur EPF + postgrade.
Compétences primordiales
? Expérience de 8 ans et plus dans l'analyse fonctionnelle/métier de projets
informatiques,
? Elicitation des besoins et priorisation des attentes des clients,
? Expérience significative dans la spécification des exigences métier et systèmes sous
forme de "User Stories",
? Expérience confirmée dans l'intégration de solution dans une approche itérative,
? Elaboration et mise en œuvre de stratégies de tests,
? Gestion d'une recette utilisateur (UAT) et suivi des anomalies,
? Capacité à communiquer avec le client et notamment de maintenir un climat de
confiance, à écouter ses besoins et à y répondre du mieux possible en adaptant son
discours en fonction de l’interlocuteur,
? Capacité à apprécier le niveau de criticité d’une situation et à prendre des décisions
en conséquence ou à en référer au chef de projet.
Compétences importantes
? Animation d'ateliers collaboratifs en faisant appel aux techniques d'intelligence
collective,
? Capacité à communiquer et à rapporter à des échelons élevés de l'organisation,
? Pratique d'un outil de gestion de backlog (ex. JIRA),
? Expérience d'un outil de définition et d'exécution des plans de tests (ex. XRAY),
AO LSE 2024-3 Profil page 2
Profil : 24-03-7699-001– Analyste Métier senior
? Expérience dans l'intégration d'un progiciel,
? Capacité à s’intégrer et à travailler en équipe, à collaborer et fédérer des équipes
pluridisciplinaires et dans un environnement de type matriciel.
Compétences optionnelles
? Certifications en Business Analyse ou Test (ex. : PSPO, CBAP, ISTQB, IIBA),
? Connaissance de la méthodologie HERMES,
? Connaissance d'une méthode Agile,
? Expérience réussie à l'Etat de Genève,
? Expérience réussie dans l'automatisation de test,
? Expérience de l'administration publique.
Rôle et activités
? Garantir que la solution respecte les exigences fonctionnelles et gérer les éventuelles
changements,
? Décrire les fonctionnalités, sous forme de "User Story" ou de "Technical Stories" avec
leurs critères d'acceptation, en se basant sur les exigences du cahier des charges et
sur la réponse de l'intégrateur; les prioriser dans un Backlog (ex. JIRA),
? Animer / participer à des ateliers avec les différentes parties prenantes en utilisant
des techniques agiles et d'intelligence collective,
? Eliciter les besoins métiers pour affiner les exigences fonctionnelles et non
fonctionnelles,
? Rédiger les spécifications fonctionnelles et non fonctionnelles envers le système telles
qu'attendues par l'OCSIN, y compris les interfaces avec le système d'information et la
reprise de données,
? Définir la stratégie et l'organisation des tests,
? Concevoir et exécuter les tests en utilisant les outils et techniques de test appropriés
et en respectant les normes convenues (ex. XRAY),
? Piloter l'exécution des cas de tests par les parties prenantes,
? Gérer les anomalies de leur détection à la validation de leur correction,
? Assurer le reporting des tests et la rédaction des PVs de tests,
? Etre le point de contact fonctionnel de l'OCSIN avec l'intégrateur de la solution, en
collaboration avec les parties prenantes,
? Interagir avec les toutes les parties prenantes pour tenir compte des besoins et des
contraintes techniques ou organisationnelles de l'Etat de Genève.
Qualités requises
? Capacité à monter rapidement en compétences sur un domaine fonctionnel,
? Excellente aptitude à la communication écrite et orale en français,
? Être capable d'écoute, d'esprit d'analyse et de synthèse,
? Facilité à travailler en équipe et à partager ses connaissances,
AO LSE 2024-3 Profil page 3
Profil : 24-03-7699-001– Analyste Métier senior
? Aptitude à collaborer et à communiquer avec différents profils d'interlocuteur :
représentants métiers, intégrateurs, développeurs, architectes fonctionnels et de
solution,
? Articuler des concepts complexes de manière simple,
? Faire preuve de leadership, d'engagement et de dynamisme,
? Capacité d'innover et de s'adapter,
? Attitude constructive vis-à-vis des changements,
? Être apte à gérer des conflits et des crises,
? Capacité à travailler sous stress,
? Autonomie, capacité de prise d'initiative.
Conditions supplémentaires
? Adjudication du poste soumis à l'acceptation du budget,
? Type de contrat: contrat de location de services,
? Taux d'occupation: 100%,
? Durée: indéterminée, résiliable selon les conditions du contrat annexé, mais au plus 3
ans,
? Prérequis: Tarif maximum: CHF 1'170.- HT par jour
Début souhaité de la mission
? 01.10.2024
Comité d'évaluation
? Meriem Kuipers (Chef de service)
? Chef de secteur
? Représentant de la COBA
24-03-7699-001
Le service relation client – portefeuille DCS, au sein de la direction "Services aux Clients" de
l’OCSIN, souhaite renforcer son équipe par le recrutement d’un ou d'une analyste métier
senior pour des activités d'analyse, de coordination des tests métiers et de réalisation des
tests d'intégration.
Le service recherche un ou une analyste métier ayant l'expérience de l'analyse et de la
conception d'applications métier dans le cadre de l'intégration de progiciels, ainsi que de la
définition de stratégies et de plans de tests, dans un cadre agile. Le ou la titulaire aura pour
mission de participer à la création et aux évolutions des systèmes pour le département de la
Cohésion Sociale. Le principal sujet portera sur la mise en place d'une nouvelle solution pour
gérer le dossier des usagers du Service de Protection de l'Adulte.
Formation
? Diplôme fédéral en organisation ou en informatique ou Formation universitaire ou
Diplôme d’ingénieur EPF + postgrade.
Compétences primordiales
? Expérience de 8 ans et plus dans l'analyse fonctionnelle/métier de projets
informatiques,
? Elicitation des besoins et priorisation des attentes des clients,
? Expérience significative dans la spécification des exigences métier et systèmes sous
forme de "User Stories",
? Expérience confirmée dans l'intégration de solution dans une approche itérative,
? Elaboration et mise en œuvre de stratégies de tests,
? Gestion d'une recette utilisateur (UAT) et suivi des anomalies,
? Capacité à communiquer avec le client et notamment de maintenir un climat de
confiance, à écouter ses besoins et à y répondre du mieux possible en adaptant son
discours en fonction de l’interlocuteur,
? Capacité à apprécier le niveau de criticité d’une situation et à prendre des décisions
en conséquence ou à en référer au chef de projet.
Compétences importantes
? Animation d'ateliers collaboratifs en faisant appel aux techniques d'intelligence
collective,
? Capacité à communiquer et à rapporter à des échelons élevés de l'organisation,
? Pratique d'un outil de gestion de backlog (ex. JIRA),
? Expérience d'un outil de définition et d'exécution des plans de tests (ex. XRAY),
AO LSE 2024-3 Profil page 2
Profil : 24-03-7699-001– Analyste Métier senior
? Expérience dans l'intégration d'un progiciel,
? Capacité à s’intégrer et à travailler en équipe, à collaborer et fédérer des équipes
pluridisciplinaires et dans un environnement de type matriciel.
Compétences optionnelles
? Certifications en Business Analyse ou Test (ex. : PSPO, CBAP, ISTQB, IIBA),
? Connaissance de la méthodologie HERMES,
? Connaissance d'une méthode Agile,
? Expérience réussie à l'Etat de Genève,
? Expérience réussie dans l'automatisation de test,
? Expérience de l'administration publique.
Rôle et activités
? Garantir que la solution respecte les exigences fonctionnelles et gérer les éventuelles
changements,
? Décrire les fonctionnalités, sous forme de "User Story" ou de "Technical Stories" avec
leurs critères d'acceptation, en se basant sur les exigences du cahier des charges et
sur la réponse de l'intégrateur; les prioriser dans un Backlog (ex. JIRA),
? Animer / participer à des ateliers avec les différentes parties prenantes en utilisant
des techniques agiles et d'intelligence collective,
? Eliciter les besoins métiers pour affiner les exigences fonctionnelles et non
fonctionnelles,
? Rédiger les spécifications fonctionnelles et non fonctionnelles envers le système telles
qu'attendues par l'OCSIN, y compris les interfaces avec le système d'information et la
reprise de données,
? Définir la stratégie et l'organisation des tests,
? Concevoir et exécuter les tests en utilisant les outils et techniques de test appropriés
et en respectant les normes convenues (ex. XRAY),
? Piloter l'exécution des cas de tests par les parties prenantes,
? Gérer les anomalies de leur détection à la validation de leur correction,
? Assurer le reporting des tests et la rédaction des PVs de tests,
? Etre le point de contact fonctionnel de l'OCSIN avec l'intégrateur de la solution, en
collaboration avec les parties prenantes,
? Interagir avec les toutes les parties prenantes pour tenir compte des besoins et des
contraintes techniques ou organisationnelles de l'Etat de Genève.
Qualités requises
? Capacité à monter rapidement en compétences sur un domaine fonctionnel,
? Excellente aptitude à la communication écrite et orale en français,
? Être capable d'écoute, d'esprit d'analyse et de synthèse,
? Facilité à travailler en équipe et à partager ses connaissances,
AO LSE 2024-3 Profil page 3
Profil : 24-03-7699-001– Analyste Métier senior
? Aptitude à collaborer et à communiquer avec différents profils d'interlocuteur :
représentants métiers, intégrateurs, développeurs, architectes fonctionnels et de
solution,
? Articuler des concepts complexes de manière simple,
? Faire preuve de leadership, d'engagement et de dynamisme,
? Capacité d'innover et de s'adapter,
? Attitude constructive vis-à-vis des changements,
? Être apte à gérer des conflits et des crises,
? Capacité à travailler sous stress,
? Autonomie, capacité de prise d'initiative.
Conditions supplémentaires
? Adjudication du poste soumis à l'acceptation du budget,
? Type de contrat: contrat de location de services,
? Taux d'occupation: 100%,
? Durée: indéterminée, résiliable selon les conditions du contrat annexé, mais au plus 3
ans,
? Prérequis: Tarif maximum: CHF 1'170.- HT par jour
Début souhaité de la mission
? 01.10.2024
Comité d'évaluation
? Meriem Kuipers (Chef de service)
? Chef de secteur
? Représentant de la COBA
À propos de l'entreprise