Backoffice 100% (m/w)
Loomis zählt in der nationalen und internationalen Wertlogistik in 23 Ländern mit rund 25‘000 Mitarbeitenden zu den erfolgreichsten Playern weltweit. Im nationalen Markt bietet Loomis umfassende Lösungen im Transport, in der Wertverarbeitung, in der Wertlagerung sowie im Automatengeschäft an. Im internationalen Bereich liefert sie umfassende Lösungen für den weltweiten Umschlag, Transport und die Lagerung von Edelmetallen und Devisen.
In der Schweiz sind wir seit Jahrzehnten Marktführer in der Branche. Dank dem Einsatz und den Kompetenzen unserer 900 Mitarbeitenden können wir unseren Kunden massgeschneiderte, effiziente und moderne Logistiklösungen anbieten. Zudem sind wir überzeugt, dass nachhaltiger Erfolg nur durch effektive, produktive und auf gemeinsame Werte basierende Zusammenarbeit möglich ist. Unsere Werte People, Service und Integrity bedeuten für uns:
People. Nur gemeinsam sind wir erfolgreich. Loomis setzt sich für die Entwicklung von qualifizierten Mitarbeitenden ein und behandelt jede Person mit Respekt.
Service. Als Partner, Dienstleister und Spezialist in der Wertlogistik streben wir nach Qualität und Wachstum. Täglich verfolgen wir das Ziel, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und wenn immer möglich sogar zu übertreffen.
Integrity. Unsere Kunden und Partner schenken uns grosses Vertrauen. Deshalb agieren wir ehrlich, umsichtig und nach hohen ethischen Massstäben.
Für unseren Standort in Kloten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n zuverlässige/n und motivierte/n
Wir pflegen einen sehr kollegialen Umgang. Wir zeichnen uns durch einen engagierten Einsatz aus, nehmen gerne Herausforderungen an und fühlen uns auch im hektischen Logistikumfeld wohl. Unsere flachen Hierarchiestrukturen erleichtern die Zusammenarbeit und fördern schnelle Entscheidungswege. Als Dienstleister sind wir immer bereit mit Mehreinsatz eine Extrameile zu gehen, vergessen aber nie den Spass bei der Arbeit. Um mehr über Loomis als Arbeitgeber zu erfahren, besuchen Sie www.loomis.ch/de/jobs-karriere/loomis-als-arbeitgeber.
Bearbeitung von Kundenanfragen:
Reklamationsmanagement:
Qualitätssicherung:
Prozesse:
Administrativer Support:
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bedanken uns für dein Interesse an unserem Unternehmen sowie deine Geduld während des Bewerbungsprozesses.
Bitte beachte, dass Bewerbungen auf Papier nicht berücksichtigt werden.
*Motivationsschreiben ist optional*
In der Schweiz sind wir seit Jahrzehnten Marktführer in der Branche. Dank dem Einsatz und den Kompetenzen unserer 900 Mitarbeitenden können wir unseren Kunden massgeschneiderte, effiziente und moderne Logistiklösungen anbieten. Zudem sind wir überzeugt, dass nachhaltiger Erfolg nur durch effektive, produktive und auf gemeinsame Werte basierende Zusammenarbeit möglich ist. Unsere Werte People, Service und Integrity bedeuten für uns:
People. Nur gemeinsam sind wir erfolgreich. Loomis setzt sich für die Entwicklung von qualifizierten Mitarbeitenden ein und behandelt jede Person mit Respekt.
Service. Als Partner, Dienstleister und Spezialist in der Wertlogistik streben wir nach Qualität und Wachstum. Täglich verfolgen wir das Ziel, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und wenn immer möglich sogar zu übertreffen.
Integrity. Unsere Kunden und Partner schenken uns grosses Vertrauen. Deshalb agieren wir ehrlich, umsichtig und nach hohen ethischen Massstäben.
Für unseren Standort in Kloten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n zuverlässige/n und motivierte/n
Backoffice 100% (m/w)
Wir bieten
- Teamgeist, Leidenschaft und ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Selbständige Arbeitsweise
- Ausführliche Einarbeitung, inkl. Einblick in den operativen Business
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote)
- Handy-Abo
- Internationales Umfeld
- Arbeitsplatz 10 min. vom Flughafen Zürich
Wir pflegen einen sehr kollegialen Umgang. Wir zeichnen uns durch einen engagierten Einsatz aus, nehmen gerne Herausforderungen an und fühlen uns auch im hektischen Logistikumfeld wohl. Unsere flachen Hierarchiestrukturen erleichtern die Zusammenarbeit und fördern schnelle Entscheidungswege. Als Dienstleister sind wir immer bereit mit Mehreinsatz eine Extrameile zu gehen, vergessen aber nie den Spass bei der Arbeit. Um mehr über Loomis als Arbeitgeber zu erfahren, besuchen Sie www.loomis.ch/de/jobs-karriere/loomis-als-arbeitgeber.
Dein Profil
- Kaufmännische Grundausbildung oder abgeschl. Berufslehre mit kaufm. Erfahrung
- Freude am Umgang mit Kunden sowie Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse. Französischkenntnisse und Italienisch sind ein weiteres Plus, jedoch nicht zwingend
- Hohe Leistungsbereitschaft inklusive Multitasking Fähigkeit
- Erfahrung im Backoffice von Vorteil
- Zahlenflair
- Einwandfreier Leumund (Keine Einträge im Straf- und Betreibungsregister, keine laufenden Verfahren)
Deine Aufgaben
Datenverwaltung und -pflege:- Aktualisierung und Pflege von Kundendatenbanken
- Verwaltung von Bestell- und Reklamationsdaten
- Integration Neukunden
- Tagesabschlüsse
Bearbeitung von Kundenanfragen:
- Termingerechte Beantwortung / Erledigung von Kundenanfragen
- Führung von Korrespondenz mit Kunden sowie mit internen Stellen
Reklamationsmanagement:
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Koordination der Lösung von Kundenproblemen mit anderen Abteilungen
Qualitätssicherung:
- Überwachung und Analyse von Service-Qualitätskennzahlen
- Identifizierung von Verbesserungspotentialen in allen Bereiche
Prozesse:
- Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen
- Unterstützung neuer Mitarbeiter bei der Einarbeitung
Administrativer Support:
- Erstellung von Berichten und Statistiken
So geht es weiter
Nach Erhalt deiner Bewerbungsunterlagen werden wir diese sorgfältig prüfen. Wir streben danach, dir innerhalb von 1-2 Wochen ein Feedback zu geben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bedanken uns für dein Interesse an unserem Unternehmen sowie deine Geduld während des Bewerbungsprozesses.
Bitte beachte, dass Bewerbungen auf Papier nicht berücksichtigt werden.
*Motivationsschreiben ist optional*
À propos de l'entreprise
