Assistent Kundendienst

Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt.

Die legendäre blaue Garage erstrahlt als Neubau. Wir laden Sie ein, von Anfang an Teil davon zu sein. Gemeinsam möchten wir die Dienstleistungen rund um das Automobil weiterentwickeln. Mit unseren 16 Marken - Abarth, Alfa Romeo, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, Lexus, Mitsubishi, Opel, Peugeot, Subaru, Suzuki, Toyota und Volvo - bieten wir unseren Kunden das grösste Markenangebot in und um Zürich. Unser Ziel ist es, den Kunden stets in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns zu stellen. Wir sind ein modernes, qualitäts- und kundenorientiertes Unternehmen und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n

• Unterstützung des Kundendienstteams bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Annahme und Koordination von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
• Organisation und Verwaltung von Terminen und Aufträgen
• Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Unterstützung bei der Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen
• Verwaltung und Pflege der Kundendaten im System
• Allgemeine administrative Tätigkeiten und Büroorganisation

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erste Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Kundenorientierte, freundliche und kommunikative Persönlichkeit
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, idealerweise auch Werkstattsoftware)
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Gepflegte Umgangsformen, professionelles Auftreten und ausgeprägte Leidenschaft für Autos 

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien 

Joëlle Gross, Regionale Personalverantwortliche, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF via der Erfassungsmaske.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.

Emil Frey AG, Garage Zürich Nord Thurgauerstrasse 35, 8050 Zürich