IT Application Manager*in

Mit rund 2400 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den Quartieren bei.

Die Abteilung Informatik von Support Sozialdepartement vertritt als Brückenbauerin die Interessen des Sozialdepartements (SD) gegenüber der gesamtstädtischen Informatik, realisiert IT-Lösungen für ihre internen Kundinnen und Kunden, plant und koordiniert die IT-Infrastruktur für das Departement und gewährleistet den Betrieb und Support der Fachapplikationen im SD.

Für das Team IT Application Management suchen wir per 1. September 2024 oder nach Vereinbarung eine*n

• Du analysierst, behebst und stellst Umgehungslösungen im Fall von applikatorischen Störungen und Fehlern bereit.
• Du stellst die Incident- und Problem-Management-Prozesse im Bereich 2nd/3rd Level sicher.
• Du übernimmst zusammen mit dem Team die Verantwortung für unsere Fachapplikationen und verwaltest IT-Systeme, Schnittstellen und Umsysteme
• Du erstellst technische Dokumentationen der Fachapplikationen, Komponenten sowie Schnittstellen.
• Du unterstützt bei Projekten und Releases, pflegst eine enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, Lieferanten sowie der zentralen Informatik OIZ und verfasst kundenspezifische Auswertungen und Statistiken.

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Ausbildung mit Praxiserfahrung
• Kenntnisse in MS SQL, MS Dynamics 365 sowie Powershell und/oder JavaScript, Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI), Azure und SharePoint
• Erfahrung mit Finanzprozessen / finanztechnische Kenntnisse (Ein-/Auszahlungen, Schnittstellen, SAP Services) und Prozessen der Benutzerverwaltung von Vorteil
• Berufserfahrung im Bereich 2nd/3rd Level Support
• Flexible, engagierte und kommunikative Persönlichkeit mit einer selbstständigen, lösungs- und kundenorientierten Arbeitsweise

Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem spannenden Umfeld, gute Anstellungsbedingungen, ein engagiertes und motiviertes Team sowie ein Arbeitsplatz im Zentrum von Zürich und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice.

Dann schickt uns deine vollständigen Unterlagen via Bewerbungslink. Bewerbungen per Post oder E-Mail können nicht berücksichtigt werden.

Pilar Hernandez, Teamleiterin IT Application Management, beantwortet Ihre Fragen zur Stelle gerne unter +41 44 412 64 95. Auskunft zum Bewerbungsprozess gibt dir Franziska Stauffer, Senior Recruiterin, unter +41 44 412 66 14.

Werden auch Sie Teil des Sozialdepartements und bringen Sie Zürich voran!

Referenz-Nr.: 42417