2nd Level Support M365 Rollout (22072 / 70-80% Pensum)
Bei einem unserer Kunden im internationalen Umfeld werden die verschiedenen Microsoft 365 Services hybride an die lokale Infrastruktur angebunden. Für die Mitarbeitenden wird durch die Aktualisierung des Office-Pakets (statt Office 2021 in Zukunft Microsoft 365 Apps) auf dem Arbeitsplatzsystem neu die Anwendung Teams sowie im Explorer eine Verlinkung zum persönlichen OneDrive bereitgestellt. Alle anderen Microsoft 365 Cloud Services (Planner, Task usw.) können über die Teams Oberfläche oder über den Webbrowser aufgerufen werden. Dazu werden die Accounts mit der Cloud synchronisiert und ihnen eine E5-Lizenz zugewiesen. Die Clients werden hybrid in die Cloud eingebunden (Co-Management).
Ihre Aufgabe während diesem Projekteinsatz ist die Team Basis Plattform während des Rollouts im 2nd-Level unterstützen. Dazu gehören Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen sowie-Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln als auch deren Software und Schnittstellen.
Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend. Nach der Einarbeitungsphase werden ca. 40% Homeoffice möglich sein.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als 2nd Level Supporter
- 2nd-Level Support Erfahrung in einer M365 Umgebung
- sehr gute Deutschkenntnisse
- Französisch oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausbildung Informatiker/in (Systemtechnik)
AnsprechpartnerRichard Frey, +41 31 537 71 77, E-Mail schreiben
