Customer Success Manager (100%) - Zurich - Hybrid work

Customer Success Manager (100%) - Zurich - Hybrid work

• Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Willkommen bei der SMG Swiss Marketplace Group AG

Wir sind ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein führendes europäisches Digitalunternehmen, das mit zukunftsweisenden Produkten das Leben der Menschen vereinfacht.

Stellenbeschreibung

Hauptaufgaben:

• Als Customer Success & Call Center Agent/Hunter unterstützt Du unsere Geschäftskunden professionell und umfassend (von Zürich oder Deinem Homeoffice aus)
• Du betreust als erste Kontaktperson und First-Level-Support unsere potenziellen Immobilienverkäufer sowie unsere Partner telefonisch und per E-Mail
• Du sicherst die Datenqualität, berätst Kunden proaktiv, qualifizierst neue Anfragen und entwickelst bestehende Kundenkontakte weiter
• Du baust nachhaltige Geschäftsbeziehungen mit deinen Kundinnen und Kunden auf und pflegst diese.

Qualifikationen

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene kaufmännische oder äquivalente Ausbildung
• Erfahrung im kundenorientierten Service und Vertrieb (2-3 Jahre, idealerweise Immobilien)
• Aktive Freude am Kundenkontakt und exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer-Deutsch (andere Sprachen von Vorteil)
• Zuverlässig, selbstständig, engagiert und teamorientiert
• Erfahrung in der Durchführung von circa 50 Outbound-Leadanrufen täglich
• Ausgeprägtes Verkaufsgeschick und viel Motivation

Zusätzliche Informationen

Zudem bietet Dir die SMG:

• 6 Wochen Ferien (mit der Möglichkeit bis zu 10 Tage zusätzlich zu erwerben)
• 40 Stunden Woche (Gleitzeit mit Cap bei 45 Stunden ?? Work Life Balance nehmen wir ernst)
• 4 Monate Kündigungsfrist nach der Probezeit
• SBB Halbtax Abo
• Zwischen den einzelnen Standorten der Schweiz reist Du in der 1.Klasse
• 18 Wochen Mutterschaft- und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub (auch bei Adoption)
• Berufs-Unfall und Zusatzversicherung (100% übernommen durch SMG)
• Keine Fixen Bürotage (Du arbeitest, wo Du Dich am wohlsten fühlst)
• Unabhängige Beratungsstelle bei Persönlichen und Psychischen Problemen
• Gender-Neutral Fair-Pay mit klar definierten Karriere Profilen
• Wähle Deine Hardware (Mac oder Windows + 2 Monitore für zu Hause)
• Wähle Dein Handy (iPhone, Samsung oder Pixel)

Bewirb Dich jetzt mit Deinem aktuellen CV.

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Vorab einige Informationen über uns

Die SMG Swiss Marketplace Group AG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein innovatives europäisches Digitalunternehmen, das den Menschen das Leben mit zukunftsgerichteten Produkten vereinfacht.

SMG Swiss Marketplace Group AG gibt ihren Kundinnen und Kunden die besten Tools für ihre Lebensentscheidungen an die Hand. Das Portfolio umfasst Real Estate (ImmoScout24, Homegate, Immostreet.ch, home.ch, Publimmo, Acheter-Louer.ch, CASASOFT, IAZI, Flatfox), Automotive (AutoScout24, MotoScout24), General Marketplaces (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) und Finance & Insurance (FinanceScout24, Moneyland).

Das Unternehmen wurde im November 2021 von TX Group AG, Ringier AG, Die Mobiliar und General Atlantic gegründet.