IT Remote Support Specialist (w/m/d) 100%

Sharp ist einer der weltweit führenden Technologiehersteller. Das Unternehmensmotto "Be Original" steht für unser Versprechen, technologiebasierte Lösungen zu schaffen, die reich an Originalität und einzigartig sind. Wir entwickeln kontinuierlich innovative Produkte und Dienstleistungen, die Unternehmen helfen, effektiver zu arbeiten, und die das Leben der Menschen einfacher und erfüllender machen. Das Sortiment von Sharp reicht von Desktop-Druckern über Multifunktionsgeräte bis hin zu Modellen der Produktionsklasse, über interaktive Monitore und professionelle Displays bis hin zu IT-Services, Kollaborationsplattformen sowie anderen innovativen Produkten und Lösungen

Wir suchen Dich zur Verstärkung von unserem IT-Helpdesk in Köniz BE oder Rüschlikon ZH per sofort oder nach Vereinbarung:

IHRE AUFGABE

• Remote IT-Support: Unterstützung bei IT-Anfragen, Fehleranalysen und -behebungen für interne und externe Kunden
• Remote Drucker-Support: Betreuung und Lösung von Druckerproblemen, um einen störungsfreien Druckbetrieb bei unseren externen Kunden sicherzustellen
• IT-Diagnose und Fehlerbehebung: Zusammenarbeit mit dem Team zur schnellen Identifikation und Lösung technischer Probleme
• Dokumentation: Gewissenhafte Protokollierung von Supportanfragen und erarbeiteten Lösungen

IHRE PERSÖNLICHKEIT

• Du hast eine Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über Fundierte Kenntnisse im IT-Support, idealerweise mit Erfahrung im Kundensupport
• Du besitzt die erforderlichen Erfahrungen mit der Verwaltung und dem Support von Microsoft 365-Anwendungen
• Du brinst Fliessende Deutsch- gute Französischkenntnisse und v. V. Englischkenntnisse mit
• Du agierst Lösungsorientiert und arbeitest proaktiv, mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung
• Ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten für Dich selbstverständlich

UNSER ANGEBOT

• Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bei einem innovativen Marktführer
• Kontinuierliche Schulungen, um Dein Wissen und Deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten
• Flexwork-Modell
• Ein motiviertes und erfahrenes Team, das Dich in allen Belangen unterstützt
• Arbeitsort Köniz BE oder Rüschlikon ZH

Eine offene, kollegiale Unternehmenskultur, in der Engagement und Eigeninitiative gelebt werden, erwartet Dich- wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Wenn Du bereit bist, ein Teil des motivierten Sharp Teams zu werden, dann sende uns noch heute Deine vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben optional). Bei Fragen kannst Du Dich gerne und jederzeit an Nadine Senn, HR Generalist, wenden.