Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)

Ganz egal, ob Sie einen neuen Karrierepfad einschlagen oder einfach Ihren Job wechseln möchten, wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Die Proman Group ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Wir finden die Lösung, die Ihre Anforderungen am besten erfüllt. Wir machen da weiter, wo andere aufgeben. Wir arbeiten für Ihren Erfolg.
Für unseren Kunden in der Region Seeland suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen:

Ihr Aufgabengebiet:

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
• Technische Unterstützung für Kunden und gelegentlich für externe Techniker
• Erstellen von Angeboten für Kundeneinsätze sowie Ersatzteile
• Nachverfolgung bei Bestellungen und Kommunikation mit der Ersatzteilabteilung
• Koordination und Organisation von Aussendienst-Einsätzen der externen Techniker
• Sicherstellen, dass Fälle, die während Ihrer Abwesenheit von einem anderen Mitarbeiter eröffnet wurden, weiterverfolgt werden

Was wir von Ihnen erwarten:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Industriemechanik oder gleichwertig
• SAP-Kenntnisse (wünschenswert)
• Berufserfahrung im Kundendienst (wünschenswert)
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse
• Flexibilität, ausgezeichnete Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten und Teamorientierung
• Bereitschaft, für Schulungen ins Ausland (Deutschland) zu reisen

Was wir bieten:

Nach einer mehrmonatigen, umfassenden Einarbeitung in unseren Werken in Deutschland sowie in der Schweiz erwartet Sie eine selbstständige und herausfordernde Tätigkeit. Ein erfahrenes und motiviertes Team freut sich auf Sie und wird Ihnen bei der täglichen Arbeit tatkräftig zur Seite stehen.
Wir bieten ein familiäres Umfeld, moderne Arbeitsmittel, flache und teamorientierte Strukturen und ein gutes, kollegiales Betriebsklima. Eingebettet in den Konzern stehen Ihnen betriebsinterne Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung, die Ihnen mittel- bis langfristig sehr interessante, berufliche Perspektiven eröffnen.
Bei Notwendigkeit unterstützen wir Sie gerne aktiv bei der Verbesserung Ihrer Sprachkenntnisse und falls ein Umzug ansteht, bei der Suche einer neuen Wohnung und sämtlichen, damit einhergehenden behördlichen Aufgaben.