IT Supporter /in

Was Sie hier tun

• Als Springer*in im Vor Ort IT Support eine schnelle und effiziente IT Unterstützung sicherstellen
• Mitarbeitenden und Studierenden an unseren BFH Standorten in Bern, Burgdorf und Biel mit Rat und Tat zur Seite stehen und sie in allen IT Belangen betreuen und beraten
• Hardware und Software an den BFH Standorten bewirtschaften und installieren
• Die Betreuung der IT Lernenden unterstützen
• Die Kolleg*innen im Servicedesk (First Level Support) und im Second Level Support unterstützen

Was Sie idealerweise mitbringen

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker*in oder gleichwertige Ausbildung (mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich IT Support
• Fundierte Hardware und Software Kenntnisse (Microsoft und Apple)
• Kontaktfreudige Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe, Eigeninitiative, hoher Zuverlässigkeit und ausgeprägter Service- und Kundenorientierung
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch (fliessend mündlich und schriftlich)
• Reisebereitschaft im Raum Bern, Burgdorf, Biel (Führerausweis Kategorie B erforderlich)

Vorweg schon einmal einige unserer Pluspunkte

Etwas Sinnvolles tun, ein fesselndes Umfeld und ein Plan für die Zukunft. Ein Engagement an der Berner Fachhochschule macht Sinn. Wir forschen praxisnah und entwickeln nützliche Lösungen für Wirtschaft, Kultur und die Menschen in Bern, der Schweiz und auf der ganzen Welt. Das ist nicht nur unglaublich interessant, sondern macht Freude und wir lernen dabei auch selbst viel. Von diesem topaktuellen Wissen profitieren alle, die hier studieren oder sich berufsbegleitend weiterbilden. Für die Zukunft haben wir grosse Pläne. Wir bündeln unsere Kräfte, um einen wirkungsvollen Beitrag zu einer nachhaltigen, digital mündigen und gesundheitsbewussten Gesellschaft zu leisten. So schaffen wir grossartige Perspektiven für Ihr künftiges Wirken bei uns.

Ich begleite Sie durch den
Bewerbungsprozess

Sandra Gfeller
HR-Beraterin
T +41 31 848 43 45

Für fachliche Fragen

Andreas Theis
Teamleiter Servicedesk
T +41 31 848 60 39

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