Kundenbetreuer Kundenservice Leistungen (m/w/d)
So bringen Sie sich ein:
- Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses am Telefon
- Bearbeiten von Kundenanliegen rund um das Leistungsmanagement
- Eigenständiges telefonisches und schriftliches Fachberaten unserer Kundinnen und Kunden
- Selbständiges korrektes und fristgerechtes Bearbeiten von Leistungsanfragen
- Erledigen von Callback-Anrufen
Das zeichnet Sie aus:
- Sie haben Ihre kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen. Erfahrung im Krankenversicherungsgeschäft ist ein grosses Plus.
- Sie konnten bereits praktische Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sammeln.
- Sie verfügen über ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und bringen sehr gute Kenntnisse in Französisch mit.
- Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche, exakte und leistungsorientierte Arbeitsweise aus und bewahren auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
Jessica Amrein, Recruiting Specialist
+41 58 262 38 19
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Ramona Miotti, Teamleiterin Kundenservice Leistungen 1
+41 58 262 41 90
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Ramona Miotti, Teamleiterin Kundenservice Leistungen 1
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Sympany
4002 Basel
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Peter Merian-Weg 4
4052 Basel
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