Assistant Front Office Manager (m/w)
Das Gstaad Palace mit 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne- Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels - ein Wahrzeichen der Schweiz.
Wir suchen ab Oktober 2024 oder nach Vereinbarung eine/n
Assistant Front Office Manager (m/w)
in unbefristetem Anstellungsverhältnis
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und haben bereits gleichwertige Berufserfahrung aus der gehobenen Hotellerie
Mit Ihrem Charme haben Sie dasselbe Ziel wie wir: für unsere Gäste das Unmögliche möglich zu machen
Sie führen und fördern unsere Mitarbeiter mit zielorientiertem Führungsstil und Knowhow
Sie sind flexibel im Umgang mit Veränderungen und Herausforderungen der 5-Sterne-Hotellerie
Hohes Mass an Kreativität und Ideenreichtum, kombiniert mit Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit
Teamorientierte Persönlichkeit mit Sozial- und Kommunikationskompetenz
Sie beherrschen Deutsch oder Französisch sowie Englisch fliessend, weitere Sprachen gerne erwünscht
Gemeinsam mit dem Front of House Manager leiten Sie den gesamten Front Office Bereich
Kontrolle der täglichen Aufgaben an der Rezeption
Mitverantwortlich für die tägliche optimale Zimmerbelegung, Hotelauslastung und für alle An- und Abreisen
Mitverantwortlich für die Tages-/ Monatsabschlüsse und der Hauptkasse
Tägliche Koordination zwischen Housekeeping, Concierge und Guest Relations
Beschwerdemanagement
Organisation und Koordination aller Prozesse der Front Office Abteilung
Mitverantwortlich für die Personaleinsatzplanung
Mitverantwortlich für die Einarbeitung, Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Front Office
Mitverantwortlich für die Sicherstellung und Einhaltung der Servicequalität gemäss der LQA Standards
- Eine spannende Tätigkeit in einem 2-Saison Betrieb, wo die Abwechslung an Arbeitszeiten und Erholung dank der Öffnungszeiten des Hotels garantiert sind
- Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildung und interne Schulungen
- Persönlicher Karriereplan und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Bergregion, die alle Träume in der Natur und im Sport wahr werden lässt
- Einen Arbeitsplatz, wo Tradition und Familie gelebt wird
- Vielfältigen, selbstständigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich in einem internationalem Umfeld
- Mitarbeitervergünstigungen auf Hotelleistungen
- Eine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen
