Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Administration Customer Service
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Abwicklung und Betreuung von Pre- und In-Service Instandhaltungen aus dem Bereich Luftfahrt.
- Bearbeitung und Koordination von technischen und kommerziellen Kundenanfragen.
- Erstellung von Kostenvoranschlägen unter Berücksichtigung von technischen und kommerziellen Kriterien.
- Erstellung von Preislisten für Luftfahrt Instandhaltungen.
- Angebotserstellung über mögliche Instandhaltungsmaßnahmen.
- Beurteilung von Garantieforderungen bei Pre- und In-Service Instandhaltungen aus dem Bereich Luftfahrt.
- Prüfen von Befundberichten und deren Validierung.
- Auftragsmonitoring und Koordination der Mitarbeiter im Prozessbereich der Luftfahrt Instandhaltung.
- Stammdatenpflege im Kundendienstsystem.
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Techniker (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik. Alternativ Ausbildung Industriemeister (m/w/d).
- Erfahrung im Bereich Kundendienst oder vergleichbaren Bereichen wünschenswert.
- Erfahrung im Bereich der Luftfahrtinstandhaltung von Vorteil.
- Erfahrung mit der Kundendienstsoftware eLIROM von Vorteil.
- Teamfähigkeit und Engagement.
- Schnelle Auffassungsgabe.
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen.
- Kenntnisse in den Lean-Methoden.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen.
Ihre Benefits: Das bieten wir Ihnen
Wir bieten Ihnen einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz in einem weltweit erfolgreichen Familienunternehmen.
Zudem erwarten Sie diverse Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine faire Vergütung:
- Kollegiales Miteinander und unkomplizierte Zusammenarbeit mit KollegInnen und Geschäftspartnern
- Gestaltungsfreiraum für innovative Lösungen
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Faire, leistungsgerechte Vergütung inkl. tariflicher Sonderzahlungen
- Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten mit Möglichkeit mobil zu arbeiten
- diverse Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, Wegegeld
- Mitarbeitervorteile & Rabatte, bspw. für Freizeit und Sport, Shopping, Tanken u.v.m.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Elena Heine.
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