Das Customer Care-Team wartet auf dich.
- Du unterstützt und berätst unsere Mitarbeitenden und Kunden bei allen IT-Anfragen
- Du nimmst telefonisch sowie online IT-Anliegen entgegen und bearbeitest sie
- Du kümmerst dich um die Behebung sämtlicher Hard- und Softwareprobleme
- Du erstellst und pflegst Wissensartikel
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsbildung
- Du kommunizierst gerne und sicher am Telefon in Deutsch und wenn möglich Französisch
- Du bist dienstleistungs- und kundenorientiert
- Du besitzt eine hohe IT-Affinität und reagierst proaktiv
- Du arbeitest exakt und hast eine rasche Auffassungsgabe
- Du bringst optimalerweise erste Erfahrung im IT-Support mit
- Jahresarbeitszeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Kompensation von Mehrstunden
- Unterstützung externer Weiterbildungen
- Work-Life-Balance
- Attraktive Sozialleistungen
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Arbeitsort
Solothurn
Unternehmensbereich
Informatik
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Place of work
4500 Solothurn