Kundenbetreuer D/F (w/m/d) 80-100%
Wir suchen für unseren Kunden per sofort eine engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die als Kundenberater die Brücke zwischen Unternehmen und Kunden bildet und somit massgeblich zu einer ausgezeichneten Kundenerfahrung beiträgt.
Ihr Zuständigkeitsbereich:
- Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Feedback (DE/FR)
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Aktiver Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Dokumentation und Verwaltung von Kundeninteraktionen und -informationen im CRM-System
Das sollten Sie mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutsch- sowie fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten mit hoher Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
Ihr Vorteil:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team (Teilzeit oder Vollzeit)
- Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Unternehmen
- Gut erreichbarer Arbeitsort sowie die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
Anmerkung: Diese Stelle ist im Rahmen eines Try & Hires zu besetzen. Nach einer etwa dreimonatigen temporären Phase übernimmt unser Kunde Sie in ein direktes Anstellungsverhältnis, sofern beidseitiges Interesse an einer weiteren Zusammenarbeit besteht. Dies ermöglicht es Ihnen, sich zunächst zeitlich begrenzt in die Unternehmenskultur einzuarbeiten, bevor eine langfristige Anstellung in Betracht gezogen wird.
Wenn Sie ab sofort verfügbar sind und ein aufgeschlossenes, motiviertes Team unterstützen möchten, freuen wir uns auf die Zusendung Ihres vollständigen Bewerbungsdossiers per E-Mail. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen.
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Place of work
3004 Bern
Contact
Nesrin Akbas
031 326 77 77
