Dynamics 365 Customer Service (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist verantwortlich für die aktive Kundenberatung, indem du an Meetings und Workshops mit Kunden sowie Fachberatern teilnimmst, um Geschäftsprozesse zu analysieren, zu dokumentieren und in technische Lösungen zu überführen
- Du führst das Customizing des Systems durch
- Du spezifizierst Anforderungen und übergibst diese an die Entwicklung
- Du sorgst für die Qualitätssicherung und testest die umgesetzten operativen Anforderungen
- Du dokumentierst die Prozesse sowie die Projektfortschritte im führenden System
- Du unterstützt bei Bedarf den Vertrieb in der Schweiz und international bei Pre-Sales-Aktivitäten
- Du verfügst über eine höhere Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich
- Du hast 3-5 Jahre Erfahrung in der Beratung von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Projekten
- Du bringst Reisebereitschaft für Kundenmeetings vor Ort mit
- Du beherrschst Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
David Balter,
+41 44 385 21 89
