Technical Officer & Scheduler
Seit 1997 gehört Joker Personal AG zu den führenden Spezialisten für Personalberatung und verfügt heute über ein breites Filialnetz in der Deutschschweiz. Nutzen Sie unsere Erfahrung und unsere detaillierte Branchenkenntnisse am Arbeitsmarkt.
Technical Officer & Scheduler
Aufgabenbereich
- Disposition der Servicetechniker für Reparaturen und Montagen
- Optimierung des Einsatzplans und der Routen der Servicetechniker unter Berücksichtigung der Umsatzziele
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung und Betreuung
- Entgegennahme und Weiterverarbeitung von Störungen
- Administrative Bearbeitung von Kundenaufträgen von Erstellung bis Fakturierung
- Bestimmung der benötigten Ersatzteile für Reparaturen und Angebote
- Initiativen zur Verbesserung von Prozessen und Abläufen im Kundendienst
- Steuerung und Überwachung der vertraglich vereinbarten Wartungsleistungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen für Endkunden
- Bestellung und Überwachung der benötigten Ersatzteile
- Unterstützung bei Projekten und Aktionen im Kundendienst
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann mit hoher Affinität für Technik und technische Zusammenhänge
- Alternativ: Technische Ausbildung mit entsprechender Büroerfahrung
- Gute Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
- Englisch und Französisch mindestens Niveau B2 in Wort und Schrift
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise mit direktem Kundenkontakt
- Erfahrung in der Disposition von Technikern
- Erweitertes Prozessverständnis
- Vertriebsorientiertes Denken und starker Dienstleistungscharakter
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Weitere Stellenangebote finden Sie auf www.jokerpersonal.ch
Arbeitsort
Region Mittelland (AG / SO) / Region Freiamt/Lenzb
Anstellungsgrad
100%
Anstellungsart
Festanstellung
Job ID Nummer
1410-107391-62234-1
Kontakt
Alain Spira,
056 619 79 16
E-Mail
E-Mail schreiben
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