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Customer Care Agent (m/w/d)

Randstad (Schweiz) AG , Wiler
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Wiler

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25/07/2024 100% Permanent position

Customer Care Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden in SG-Will suchen wir per sofort eine aufgestellte Persönlichkeit zur Unterstützung als:

Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
Sie sind verantwortlich für die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker
Zudem übernehmen Sie administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice

Functie-eisen

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
Erfahrung als Callcenter Agent (In-/Outbound, Frontoffice etc.) von Vorteil
Erfahrung im Reklamationsmanagement
Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
Grundausbildung im Dienstleistungsbereich oder entsprechende Erfahrung

Du bist interessiert? Dann freue ich mich auf Deine Unterlagen.

Andy Ahanor