Chargé-e des relations clients et de la promotion (60 %)
![Caritas Schweiz Caritas Schweiz](https://media.jobs.ch/images/15a7b9f0-32af-424d-bd22-07f2be749b8c/320x320.png)
- Développer la nouvelle stratégie de gestion des relations avec les clients du service, ainsi que la stratégie de promotion du service et de ses prestations
- Assurer un suivi régulier des besoins et attentes de nos clients
- Identifier et mettre en oeuvre des initiatives pour renforcer les partenariats existants et en développer de nouveaux
- Développer, tenir à jour et diffuser les outils de communication du service. Participer à l'élaboration de la newsletter bi-annuelle du service
- Organiser et participer à des événements pour accroître la visibilité du service
- Diplôme en Marketing, Communication, Relations Publiques, Gestion ou formation jugée équivalente
- Minimum 2 ans d'expérience significative dans un poste similaire
- Expérience dans le suivi et le conseil à la clientèle, capacité à établir une relation de confiance avec les clients
- De langue maternelle français ou allemande, vous savez rédiger et êtes à l'aise pour vous exprimer dans l'autre langue
- Créativité, orientation client, excellentes capacités de communication
- Autonomie, flexibilité, sens de l'organisation et capacité de travailler en équipe
- Disponibilité pour des déplacements réguliers dans les cantons de Fribourg, de Berne et du Jura
Entrée en fonction: 01.10.2024 ou à convenir.
Caritas offre des conditions de travail intéressantes et un climat de travail ouvert aux prises avec l'actualité sociétale. Pour le développement actif et la mise en oeuvre de la transformation digitale, nous comptons sur des collaborateurs avec un état d'esprit numérique et agile qui participent volontiers aux processus de changement.
Pour en savoir plus sur le poste, adressez-vous à Mme Anne Kristol, Responsable du service d'interprétariat, tél. 076 377 86 20.
Nous vous remercions de votre intérêt et attendons votre dossier d'ici au 28.08.2024 par le biais du portail en ligne.
Caritas Suisse, Adligenswilerstrasse 15, 6002 Lucerne
www.caritas.ch
Place of work
Boulevard de Pérolles 55
1700 Fribourg
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