Informatiker / Field Supporter (w/m/d) FR
Ihre Aufgaben
- Bereitstellung von Desktops, Notebooks, Thin Clients, Netzwerkinfrastruktur und Peripherie
- Bearbeiten und lösen von Onsite- / Remote-Incidents (ServiceNow oder ähnlich)
- Onsite-Diagnose und Reparatur von Desktops, Notebooks, Thin Clients und Netzwerkinfrastruktur
- 1st und 2nd Level Support im Bereich Business Applikationen und Infrastruktur (Workplace, Mobile Devices, Netzwerk, Client/Printer)
- Installation von Software (SCCM und manuell)
- Onsite Austausch von Hardware und weitere Komponenten an Storage-Systemen
- Mitarbeit bei Moves und Rollouts (Projekte) inklusive anschliessendem Floorwalking
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder mind. 3 Jahre Berufserfahrung im ähnlichen Umfeld
- Erfahrung bei der Reparatur von Desktop, Notebooks etc.
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support vor Ort
- Kenntnisse im Netzwerkbereich / Voice & LAN
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (Kundenbetreuung in der Region BE bis VD),
-Fahrausweis B notwendig, hohe Reisebereitschaft
- Gute Selbstorganisation
- Freude am direkten Kundenkontakt
- einwandfreier Straf- und Betreibungsregister
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