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Responsable service clients 100% (F/H/D)

Samvaz SA

 
Châtel-St-Denis
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10/07/2024 100% Permanent position
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Samvaz SA

PRÉSENTATION DE SAMVAZ SA

Entreprise familiale active depuis 1964 dans l’usinage du métal et la construction en bois à Chatel-St-Denis (FR). La société a grandi en développant, en fabriquant et en commercialisant ses propres produits, tels que les fixations sanitaires PIPEX®, le système de coffrage SAM® et le rabot RALI®, qui sont distribués en Suisse, en Europe et à travers le monde. Deux sites regroupent les activités de la société, qui emploie 180 collaborateurs au total. En tant qu’acteur économique important, Samvaz SA a aussi une responsabilité sociale qu’elle assume notamment avec un grand parc de photovoltaïques, son chauffage à base de déchets de bois et la sous-traitance de quelques opérations à des ateliers protégés de la région.

Responsable service clients 100% (F/H/D)

VOS RESPONSABILITÉS

  • Encadrer et superviser les 10 collaborateurs composant l’équipe et garantir le bon fonctionnement du département
  • Contribuer à la fidélisation de la clientèle et maintenir le haut niveau de qualité des services
  • Superviser l’ensemble des flux des soumissions, des offres, des commandes, des factures et des réclamations
  • Être en charge de toutes activités administratives inhérentes au département

VOTRE PROFIL

  • Plusieurs années d’expérience dans le domaine de la clientèle et de la vente interne
  • Maîtrise du français, bonnes connaissances de l’allemand (B2 ou au-dessus) et de l’anglais (B1 et au-dessus)
  • Bonnes notions du sanitaire/chauffage et/ou de la construction/bâtiment
  • Expérience dans la gestion d’équipe
  • Aisance relationnelle et leadership naturel

CE QUE NOUS OFFRONS

  • Une position stable dans un environnement de travail optimal
  • Un travail très varié avec de larges responsabilités
  • Restaurant d’entreprise et un parking couvert à disposition
  • Introduction aux tâches par le titulaire actuel du poste

Délai d’entrée : de suite

Vous êtes la personne que nous recherchons ?

Alors n’hésitez pas à nous envoyer votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, certificats et diplômes) directement via Jobup.

SAMVAZ SA

Ressources Humaines

Pra de Plan 25, 1618 Châtel-St-Denis

Place of work

Pra de Plan 25

1618 Châtel-St-Denis

Contact

Tania Conceiçao

021 948 34 80

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About the company

Châtel-St-Denis

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