Gruppenleiter/in Kundensupport (m/w/x) 100%
Die Vaudoise wurde vor über 125 Jahren gegründet und zählt zu den Leadern im Schweizer Versicherungsmarkt. Wir haben starke Werte, die richtige Grösse, sind finanziell stabil und unabhängig. Das macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber, der Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld bietet.
Um unser Team unserer Abteilung Broker & Partner Deutsche Schweiz mit Sitz in Dübendorf (Nähe S-Bahn-Station Stettbach) zu ergänzen und um unseren Vertriebspartnern hochwertige Dienstleistungen zu bieten, suchen wir eine Gruppenleiterin / einen Gruppenleiter im Kundensupport.
Folgende vielfältige Aufgaben warten auf Dich:
- Führen von 8 Innendienstmitarbeitenden
- Weiterentwicklung des Kundensupportteams
- Teilnahme an Fach- und Führungsseminare
- Fachliche Unterstützung im Kundensupport
- Vertriebsunterstützung der Account Manager
- Regelmässige Kadermeetings mit dem Leiter Kundensupport
Du stehst im regelmässigen Kontakt mit dem Leiter Kundensupport, Leiter Broker & Partner, Account Managern, unseren Partnern und Kunden sowie den verschiedenen Dienststellen unseres Unternehmens.
Das zeichnet Dich aus:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche mit eidg. Fachausweis
- Du bist eine dynamische, zukunfts- und erfolgsorientierte Führungspersönlichkeit
Verkaufs- und kundenorientiert - Du leitest, coacht und entwickelst fortlaufend Dein Team
- Du bist ein Organisationstalent und verstehst es auch in hektischen Zeiten die Ruhe zu bewahren
- Empathisch und lösungsorientiert
Als Leader mit hoher Resultatorientierung und eine dynamische Persönlichkeit verstehst Du es, Deine Mitarbeitenden mit Ihrer Leidenschaft zum Beruf und Ihrem fachlichen Können zu Höchstleistungen zu motivieren. Wenn Du zudem teamfähig bis, an einer abwechslungsreichen Tätigkeit interessiert bist und auch in schwierigen Situationen aufgrund Deiner strukturierten Arbeitsweise den Überblick behältst, dann bist Du die richtige Person für uns!
Wir bieten Dir:
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
- Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Weiterbildung
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).
