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CUSTOMER SUCCESS MANAGER:IN (40-100) - auch im Jobsharing möglich

healthinal AG

 
Rapperswil SG
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03/12/2024 40% - 100% Permanent position 67'000 - 75'000 CHF / year
healthinal AG

Als Ergänzung für unser motiviertes Team suchen wir eine engagierte Person (m/w/d) als

CUSTOMER SUCCESS MANAGER:IN (40-100) - auch im Jobsharing möglich
Was dich bei uns erwartet

Als zentrale Ansprechperson koordinierst du das Onboarding auf unser Produkt mit Ärzten, MPAs und IT-Partnern. Du begleitest unsere Kunden Schritt für Schritt und stellst sicher, dass sämtliche Anliegen prompt, zuverlässig, kompetent und freundlich beantwortet werden.

Du wirst Teil eines motivierten Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Mit einer offenen Arbeitskultur und regelmässigen Team-Events schaffen wir ein Umfeld, in dem du dich einbringen und deine Stärken voll entfalten kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Schweizer Gesundheitswesens – effizient, modern und immer einen Schritt voraus.
Neben der spannenden Arbeit kommen bei uns auch der Teamgeist und die Freude am gemeinsamen Austausch nicht zu kurz. Regelmässige Team-Weekends und gesellige Abende sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima und stärken den Zusammenhalt im Team. 

Dein Profil

Du bringst Erfahrung aus dem Gesundheitswesen mit, idealerweise als medizinische Praxisassistent EFZ oder dipl. Arztsekretärin einer Hausarztpraxis. Dein Verständnis für die Herausforderungen im Praxisalltag hilft dir, unsere Kunden kompetent zu unterstützen.

Du bist serviceorientiert, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und findest lösungsorientiert Antworten auf Anliegen. Der Umgang mit Praxisinformationssystemen (PIS) ist dir vertraut, und deine digitale Affinität sowie dein Interesse an modernen Tools zeichnen dich aus.

Strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten gehört zu deinen Stärken. Du hast Spass daran, Kunden zu begleiten und ihre Anliegen effizient zu lösen, mit Blick auf langfristige Zufriedenheit. Deine Muttersprache ist Deutsch, vorzugsweise Schweizerdeutsch und du verfügst über gute Englischkenntnisse. Jede weitere Sprache ist ein Pluspunkt.

Warum wir Spass an unserer Arbeit haben

Div. Projekte: Spannende Zusammenarbeit mit Hausarztpraxen und Partnern im Gesundheitswesen.

Deine Tasks: Praxen und Ärzte während und nach dem Onboarding begleiten

Weiterbildung: Brownbag Lunch, Meetups & Weiterbildung aktiv unterstützt

Team Events: 2+ Events / Monat, Volleyball, Bouldern, Skiweekend etc

Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten im Home Office oder Büro Rapperswil (5min zu Fuss vom Bhf )

Prinzipien: Für und mit Menschen im GW, jede:r ist verantwortlich, no Bullshit, Ehrgeiz für’s Wow

Team: Junges, motiviertes Team, zieht am gleichen Strick, flache Hierarchie

Office Goodies: Kaffee, Tee, Snacks, Bier & Games

Wie läuft die Bewerbung ab?
  1. Mail, kurze Vorstellung deiner Person & CV an Victoria Pettypool (E-Mail schreiben)
  2. Erstes Kennenlernen & fachlicher Austausch
  3. Zweites Treffen & Kennenlernen Geschäftsleitung und Team

Wir freuen uns auf dich!
- dein healthinal Team

Für diese Stelle werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

Place of work

Neue Jonastrasse 59

8640 Rapperswil

Contact

Danièle Bernardi

Danièle Bernardi

HR Manager

055 511 04 60

E-Mail schreiben


Website

https://www.healthinal.com

About the company

Rapperswil SG

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