13 Hôtellerie jobs in St. Moritz found

Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden:

Das bewegen Sie mit uns

• Annahme, Bearbeitung und Erstellung von Offerten/Buchungsbestätigungen/
  Follow Ups/Anzahlungsbestätigungen von Individualreservierungen per Telefon oder auf elektronische Weise nach Forbes, Kulm sowie ISO Standards
• Stetige Optimierung der Hotelauslastung sowie korrekte Pflege des Reservierungsplans
• Erstellung von Forecasts/Statistiken in Zusammenarbeit mit Executive Assistant Manager/FOM
• Pflege und Verwaltung der Gästekarteien
• Mithilfe bei der Kontrolle und Verwaltung des Channel Managers
• Stetige Weiterentwicklung/Anpassungen der ISO Standards/Dokumente und RIMS Dokumente
• Upselling
• Allgemeine und tägliche Kenntnis über das Angebot des Grand Hotels Kronenhof Pontresina
• Teilnahme an Reservierungs- und Front Office Schulungen
• Ablage und Archivierung
• Start: per sofort oder nach Vereinbarung

Das sind Sie

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/Frau (vorzugsweise 5* Hotellerie) oder abgeschlossenen KV-Lehre und mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung
• Zimmerverkauf / Upgrades gemäß Anweisung Assistant Executive Manager/ Reservations Manager/Front Office Manager
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift, Französisch und Italienisch von Vorteil

Benefits
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.