Customer Service Specialist
Mandatés par l’un de nos clients actifs dans la région, nous recherchons un/une :
Promotion et Vente :
- Promouvoir activement leportefeuille de produits et services auprès de laclientèle.
-Suivre et analyser les campagnes de promotion et les retours clients.Analyse et Offre :
- Analyser les demandes des clients et collaborer avec le département technique pour établir des offres de vente de pièces de rechange, d’upgrades, de retrofits et de contrats de maintenance.Suivi et Gestion :
- Établir les factures correspondantes et assurer le suivi des paiements.
- Suivre activement les offres en cours et relancer nos clients
- Gérer et suivre les projets en interne jusqu’à leur réalisation finale chez le client.Déplacements :
- Voyager pour promouvoir notre portefeuille de produits et services auprès de laclientèle, représentant environ 10% du temps de travail annuel.
- Titulaire d’un CFC technique ou titre équivalent.
- Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le contact clientèle et la vente de services, idéalement dans le domaine de l’industrie des machines.
Compétences Techniques :
- Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office) et des systèmes ERP (la connaissance de Business Central est un atout).Qualités Personnelles :
- Orientation clientèle, esprit d’équipe, rigueur et résistance au stress.- - Flexibilité et esprit d’analyse.
Langues :
- Maîtrise du français et de l’anglais (niveau C1 minimum).- - La connaissance d’autres langues est un atout.
Prêt(e) à rejoindre l’équipe ? Alors n’attendez plus ! Faites-nous part de votre dossier de candidature via notre plateforme !
About the company
