Kundenberater Beratungsteam Unternehmerbank 80 - 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Betreuung und Beratung von Gewerbekunden mit Beratungsbedürfnissen im Bereich Basisprodukte/Basisdienstleistungen und Zahlungsverkehr
Entgegennahme von Kundenanrufen inkl. Erledigung des Auftrages oder Triage
Eröffnung von Geschäftskonten und Kapitaleinzahlungs-Sperrkonten
Durchführung von Beratungsgesprächen mit Gewerbekunden ohne Kreditengagement (telefonisch oder physisch vor Ort)
Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen
Bearbeitung/Mahnung von Kleinstüberzügen bei Gewerbekunden
Übernahme und Unterstützung von allgemeinen Assistenzaufgaben wie Kreditgeschäften, Basisunterlagen und Korrespondenz
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Banklehre sowie idealerweise abgeschlossene bankfachliche Weiterbildung
Freude am direkten Kundenkontakt
Affinität zum Gewerbekunden/KMU Geschäft
ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
Gewandtheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck
Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
sehr zuverlässige, selbständige und präzise Arbeitsweise
Was sind meine Vorteile?
überschaubare, familiäre Organisationsstruktur mit kurzen Kommunikationswegen
Förderung von internen und externen Fort-/Weiterbildungen
Ausbildung von jährlich rund 75 Lernenden mit Anschlusslösung
Aktives Gesundheitsmanagement
Personalrestaurant am Hauptsitz
diverse Mitarbeiteranlässe und Vereinstätigkeiten
transparente und faire Lohnpolitik mit dem Grundsatz der Lohngleichheit
grosszügige Dienstaltersgeschenke in Form von Geld und/oder Ferienbezug
16 Wochen vollbezahlter Mutterschaftsurlaub
nach Möglichkeit unbezahlte Urlaube und Teilnahme an J+S-Leiterkursen
Reka-Card und Job-Abo (Railcheck)
Personalkonditionen auf Firmen-Dienstleistungen
PK über obligatorische Leistungen
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Das langjährige, traditionelle Unternehmen legt grössten Wert auf Qualität und vertrauensvolle Kundenbeziehungen. Diese erfolgreiche Bank bietet interessante Aufgaben mit
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Raum Luzern
Vakanz-Nummer
4LT-X4A
