49 Customer service representative jobs in Nidau found

Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7 600 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel. Amaris est votre «stepping stone» pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.

Chez Amaris, nous avons à cœur d'offrir à nos candidats la meilleure expérience de recrutement possible. Nous cherchons à mieux connaître et comprendre nos candidats, à les challenger et à leur faire part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici à quoi ressemble notre processus de recrutement :

Premier contact : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux !

Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 – il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !

Étude de cas: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc.

Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Nous recherchons un Consultant Fonctionnel MES - H/F/Xpour rejoindre nos équipe suisses basées à Genève et Bienne.

• Cadrer les besoins métiers : Analyser et définir les besoins des départements concernés pour la mise en place ou l’optimisation du système MES.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles : Rédiger des documents détaillés décrivant les exigences fonctionnelles du projet.
• Accompagner les développeurs dans la spécification technique : Fournir des précisions et clarifications aux équipes techniques pour traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques.
• Suivre l’avancée des développements : Monitorer l’avancement des projets et veiller à leur conformité avec les objectifs définis.
• Réaliser des tests : Effectuer des tests fonctionnels pour garantir que les développements répondent aux besoins initiaux.
• Faire un reporting au management : Informer régulièrement le management sur l’état d’avancement des projets et les résultats des tests.

• Vous disposez de plusieurs années d'expérience dans la mise en place et la gestion de systèmes MES, avec une spécialisation en logistique et en environnement industriel.
• Vous avez une excellente compréhension des processus logistiques (gestion des stocks, flux de matières, gestion des commandes) et de leur importance dans l'optimisation d'une chaîne de production intégrée à un MES.
• Vous disposez de solides compétences en gestion de projet (planification, suivi, gestion des risques), avec une expérience de suivi de projets complexes dans des environnements industriels et logistiques.
• Vous faites preuve d'une forte aptitude à analyser et optimiser les performances des systèmes MES, tout en garantissant le respect des délais et des objectifs de qualité.

??Notre culture d'entreprise :

• Agilité : Évoluez dans un environnement flexible, dynamique et stimulant.

• International : Bénéficiez de collaborations internationales et de nombreuses opportunités de mobilité.

• Intrapreneuriat : Impliquez-vous dans des initiatives parallèles ou développez votre propre Business Unit.

• Management à l'écoute : Recevez un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours professionnel.

Amaris Consulting s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, indépendamment du genre, de l'orientation sexuelle, de la race, de l'origine ethnique, des croyances, de l'âge, de l'état matrimonial, du handicap ou de toute autre caractéristique.