Call Center Agent Inbound
Auf dich wartet eine vielseitige Aufgabe mit modernem Arbeitsort in Basel
(Homeoffice nach 3 Monaten möglich)
Stellenbeschrieb und Aufgaben:
Sorgfältige Einschulung über 6-8 Wochen (100% Pensum)
Danach Teilzeit (mind. 60%) und Homeoffice nach 3 Monaten möglich (1-2 Tage Anwesenheit im Betrieb wird erwartet)
Try & Hire (3 Monate temporär, anschliessend Festanstellung)
Alter sekundär (Quer- oder Wiedereinsteiger willkommen)
Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
Erfassung und Weiterleitung der Kundenanliegen in der Branchensoftware
Bereitschaft an 3 Wochenenden pro Monat zu arbeiten (Sa. und/oder So.) und 1 Woche pro Monat Nachtschicht (22:00-07:00)
Arbeitszeiten: 5 Tage pro Woche, jeweils 8.50 Stunden zwischen 07.00 – 22.00 Uhr
Angenehme Arbeitsatmosphäre vor Ort
Einstiegslohn CHF 4’314 brutto pro Monat (100%)
4% Lohnerhöhung pro Jahr (in den ersten 2 Jahren)
4 Wochen Ferien pro Jahr (pro Dienstjahr 1 Tag mehr während 5 Jahren)
Einstellung per sofort oder nach Vereinbarung
Ihr Profil:
Kommunikativ, belastbar und Freude am Kundenkontakt
Serviceorientiert, freundlich (Erfahrung im Kundendienst von Vorteil, nicht zwingend)
Flexibel und zuverlässig
Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Schweizerdeutsch verstehen zwingend
Französisch und/oder Italienisch, Englisch von Vorteil
Gute PC-Anwenderkenntnisse sowie MS-Office/Google Drive
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung
