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DPD Suisse fait partie du groupe Geopost, deuxième plus grand réseau de livraison de colis en Europe. En Suisse, nous sommes l'un des leaders privés de la livraison de colis et de messagerie express. Avec une équipe dynamique de 1200 collaborateurs et chauffeurs, nous livrons environ 24 millions de colis chaque année.
Chez DPD, nous prenons notre responsabilité environnementale très au sérieux et plaçons nos clients au coeur de nos préoccupations en innovant constamment avec des solutions audacieuses. Grâce à notre fort engagement, nous offrons une expérience exceptionnelle aussi bien pour les expéditeurs que pour les destinataires.
TDX est spécialisé dans le dédouanement des marchandises et gère notre filiale française et ses succursales.
Prêt à rejoindre l'aventure ? Passionné(e) par les douanes et doué d'un talent pour résoudre des défis complexes ?
Nous avons l'opportunité parfaite pour toi !

Ce que nous offrons :

• Un rôle clé au sein de notre service Customs Support
• Un environnement dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis
• Des opportunités de croissance et de développement professionnel
• Une rémunération juste et conforme à la réalité du marché
• Cinq semaines de vacances
• De très bonnes prestations sociales

Tes missions:

• Devenir le contact incontournable de nos clients & partenaires pour toutes les questions douanières.
• Aider nos clients à naviguer avec succès à travers les méandres de l'import-export.
• Correspondance avec les autorités douanières en simplifiant et accélérant les processus, en réduisant les cas en suspens.
• Former et motiver les équipes et le team leader pour atteindre de nouveaux sommets.
• Améliorer la performance en travaillant avec passion pour atteindre un taux de résolution de 80% et accroître la satisfaction client.
• Apporter ton expertise aux clients internationaux et collaborer sur des projets globaux.

Ton profil:

• De formation commerciale avec une formation continue en douane.
• Doté d'une expérience en transport international et gestion des douanes.
• Maîtrise indispensable du français, de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Proactif/ve, fiable, autonome et orienté/e client.
• Doté/e d'un esprit entrepreneurial avec une pensée analytique et en réseau.

Entrée en fonction:
immédiate ou selon accord

Prêt(e) à relever le défi ? Postule dès maintenant ! Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature en ligne.
Peggy, HR Consultant

Pour ce poste à pourvoir, nous ne traitons que les candidatures directes.