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Helpdesk Supporter - 1st Level Supporter

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02/07/2024 80% - 100% Permanent position
Careerplus
Helpdesk Supporter - 1st Level Supporter
Bereichern Sie das Team als dynamischer IT-Supporter zu 100%! Gestalten Sie die Zukunft der IT-Branche mit innovativen Lösungen und übernehmen Sie Verantwortung in einem herausfordernden Umfeld.
Unser Kunde ist ein modernes Unternehmen, das sich durch herausragenden Service und innovative Technologien auszeichnet. Mit attraktiven Sozialleistungen und einem inspirierenden Arbeitsumfeld fördert unser Kunde Ihre persönliche und berufliche Entwicklung als IT-Supporter 100%. Werden Sie Teil des Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft der IT-Branche mit!
Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
  • Sie sind die Ansprechperson des IT-Helpdesk Support und sind verantwortlich für das Ticket-System
  • Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zum 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management
  • Sie nehmen Störungsmeldungen und Serviceanfragen entgegen, priorisieren sie, koordinieren die Lösung und bearbeiten sie
  • Zusätzlich unterstützen Sie die Users bei der Nutzung von IT-Systemen und Business-Anwendungen
  • Sie konfigurieren und verwalten mobile Endgeräte (MDM)
Ihr Plus für den neuen Arbeitgeber
  • Sie haben eine abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker-Ausbildung mit Berufserfahrung im Service Desk
  • Darüber hinaus verfügen Sie über Kenntnisse von Active Directory, M365, Windows und Mobile Device Management
  • Sie zeigen eine hohe Dienstleistungsmentalität und Teamorientierung
  • Zusätzlich besitzen Sie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Servicebereitschaft
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Auf folgende Annehmlichkeiten dürfen Sie sich zusätzlich freuen
  • Überdurchschnittliche Entlohnung sowie attraktive Sozialleistungen
  • Profitieren Sie von internen Mitarbeiterrabatten
  • Eine spannende Tätigkeit in der Sie sich frei entfalten können und schnell hohe Verantwortung übernehmen
  • Moderne Büroräumlichkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Arbeitsort: Basel.
Kontakt: Fijona Murtaj, E-Mail schreiben, +41 61 205 42 01 ID: 660549

Place of work

4410 Liestal


About the company

3,5 (32 reviews)

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