SCT Support Officer
La division Technology & Operations (T&O) assure la conception et l’intégration d’une grande diversité de solutions informatiques allant des systèmes de gestion de portefeuille aux plateformes de trading en passant par les applications bancaires et les outils de gestion d’entreprise. A l’origine de quelques-unes des plus grandes innovations du Groupe, la division est également responsable du bon fonctionnement opérationnel ainsi que du développement des services de banque dépositaire et d’administration de fonds. Cette division est le partenaire de Pictet Wealth Management, de Pictet Asset Management et de Pictet Asset Services pour l’infrastructure technologique, les activités de banque dépositaire et l’administration de fonds.
Le service Securities & Cash Transfers (SCT) de T&O sert ainsi l’ensemble du groupe Pictet en assumant les transferts de titres franco paiement, de liquidités, ainsi que les opérations liées aux cartes bancaires. L’équipe SCT Support est le point d’entrée et l’interlocuteur privilégié au sein de SCT des différentes lignes de métier, et notamment des équipes opérationnelles, des chefs de projet et des équipes informatiques. Son rôle est d’épauler les équipes opérationnelles dans l’identification des améliorations possibles et de les mettre en œuvre, ainsi que d’aider à la résolution de problèmes complexes et d’émettre des propositions constructives de gestion et d’amélioration du suivi des risques pour toute activité en lien avec le service SCT. La capacité à promouvoir l'amélioration continue des processus et la qualité du service à la clientèle sont les valeurs promues par l’équipe.
En tant que nouveau/nouvelle membre de l’équipe, vous serez amené/e à coordonner des projets et à optimiser les processus pour intégrer de manière efficace et conforme l’évolution des dispositions légales et réglementaires et de l’infrastructure de marché liés aux activités du service SCT.
- Identifier, avec l’aide des équipes opérationnelles, les améliorations et projets à initier afin d’avoir des processus efficaces tout en réduisant les risques opérationnels.
- Formuler les demandes d’amélioration pour les équipes informatiques.
- Organiser des séances de suivi de projet et assurer la transmission des informations.
- Prioriser et gérer le backlog des demandes d’amélioration des équipes SCT.
- Définir les actions de gestion du changement pour faciliter la mise en production des nouveaux projets ou fonctionnalités.
- Identifier les nouveaux risques et proposer des procédures de limitation de ces risques.
- Assurer la configuration opérationnelle des nouveaux clients de Pictet Asset Services et de Pictet Asset Management au niveau de la banque dépositaire.
- Effectuer des contrôles de 2e niveau et répondre à des demandes d’auditeurs.
- Développer les compétences de gestion de projet et l’expertise des activités de transfert de liquidités des collaborateurs de l’équipe SCT Support.
- Bachelor en finance ou systèmes d’information, ou titre jugé équivalent.
- Expérience de 5 ans au minimum dans le domaine bancaire (dans le trafic des paiements: un plus).
- Parfaite connaissance des activités et des flux opérationnels d’une banque dépositaire.
- Compétences en gestion de projet et business analyse.
- Maîtrise du logiciel bancaire Avaloq et toute autre connaissance des outils financiers: un atout.
- Parfaite connaissance des outils informatiques MS Office.
- Connaissance des cultures Agile et de lean management: un avantage.
- Connaissance des applications Jira, Sharepoint, Wiki et Tableau: un plus.
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (à l’écrit et à l’oral).
- Domicile en Suisse requis.
Consciencieux/se, résistant/e au stress et flexible, vous savez faire preuve d’initiative et travailler de manière autonome. Très motivé/e et à l’aise dans un environnement changeant, vous appréciez la complexité et avez de la facilité à vous adapter et à apprendre. Vous faites preuve de leadership, vous vous sentez responsable des missions que l’on vous confie et savez travailler de manière indépendante tout en assurant le partage d’informations au sein d’une équipe.
SCTSO / JLS / EV
Nous n'accepterons par les dossiers transmis par le biais d'agences.
Pictet est un employeur qui respecte l’égalité des chances et favorise la diversité. Le respect des personnes et l’inclusion au travail sont au coeur de nos préoccupations.
