Réceptionniste tourmant / jour et nuit
Nous recherchons pour entrée à convenir
- Au bénéfice d'un diplôme hôtelier ou d'une expérience réussie dans un poste similaire d'au moins 2 ans dans l'hôtellerie de luxe, une bonne présentation, le sens du service personnalisé et êtes soucieux de donner le meilleur de vous-même dans l'exercice de votre métier.
- Excellente maîtrise du fançais, anglais obligatoire. Allemand un plus
ð En charge de l'accueil et du départ des clients de l'hôtel
ð Accompagnement des clients en chambre
ð Contrôles financiers, facturations journaliers et encaissement de factures en ce qui concerne les clients de l'hôtel et d'autres comptes
ð Coordination des activités avec les réservations, conciergerie, housekeeping et les autres départements
ð Gestion des demandes particulières et plaintes des clients
ð Contribution à la satisfaction générale du client
ð Respect des standards « Leading Hotels of the World » et autres standards spécifiques à l'hôtel
- Check-in / check-out
- Ambiance de travail agréable et dynamique
- 5 semaines de vacances
- Un 13ème salaire
- Près des transports en commun
- 30 % de réduction sur les prestations de l'hôtel
