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Unser Partner ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Softwarelösungen, das sich auf innovative und effiziente Tools für das Fallmanagement spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf die öffentliche Verwaltung und soziale Einrichtungen bietet unser Partner massgeschneiderte Lösungen, um die Arbeitsabläufe seiner Kunden zu optimieren. Das Team zeichnet sich durch eine offene und dynamische Arbeitsatmosphäre aus, in der Eigenverantwortung und Kreativität gefördert werden. Der Einsatz von neuesten Technologien und der enge Austausch mit den Kunden machen das Unternehmen zu einem spannenden Arbeitsplatz
- Planung, Leitung und Durchführung von Einführungsprojekten für Softwarelösungen und neue Module/Services.
- Fachliche Beratung und Unterstützung der Anwender/innen bei der Nutzung der Software, sowohl telefonisch als auch per Fernwartung oder vor Ort.
- Schulung von Kund/innen durch Standard- und individuelle Kurse, sowohl in Gruppen als auch einzeln.
- Erstellung von Schulungsdokumentationen, Anleitungen und anderen administrativen Unterlagen.
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Kundenservices und Optimierung der bestehenden Prozesse.
- Erfahrung in der Beratung und Schulung von Softwareanwendungen ist von Vorteil.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Projektarbeit oder der Implementierung von Softwarelösungen.
- Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen, IT- oder Projektleitungsbereich.
- Kommunikationsstärke und ein selbstbewusstes Auftreten zählen zu deinen Stärken.
- Freude an direktem Kundenkontakt und die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten.
- Hohes Mass an Zielstrebigkeit, Motivation und Lernbereitschaft.
- Eine zuverlässige, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise rundet dein Profil ab.