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Customer Service Manager / Backoffice (80-100%, m/w/d)

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09/08/2024 80% - 100% Permanent position
arcade solutions ag

Wir wollen dich in unserem Team in Luzern

Customer Service Manager / Backoffice (80-100%, m/w/d)

Das gibt es zu tun — du...

  • haltest die Sales Pipeline zusammen mit deinen Team Kolleg:innen up to date.
  • übernimmst Verantwortung zur zeitnahen Abwicklung der Vertriebsaktivitäten von Kundenanfragen bis zur Rechnungsstellung.
  • koordinierst in dieser Drehscheibenfunktion die Vertriebsaktivitäten zwischen internen Stellen, Lieferanten und unseren Kunden.
  • stellst dabei eine hohe Offerten- und Vertragsqualität sicher.
  • unterstützt unsere Solutions Architekten bei Ausschreibungen.
  • qualifizierst zusammen mit unseren Technologie Experten neue Leads.
  • pflegst unser CRM.
  • trägst zu einer positiven und kundenorientierter Office Atmosphäre bei und unterstützt das gesamte arcade Team bei unterschiedlichen Aktivitäten. 

Das erwartet dich

  • Ein innovatives und wachsendes IT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten.
  • Herausfordernde Tätigkeiten sowie inspirierender und ausgeprägter Teamgeist.
  • Ein Götti bei deiner Einarbeitung.
  • Spannendes und stetig wachsendes Kundenportfolio.
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Teamorientiertes sowie selbständiges Arbeiten mit der Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen.
  • Ein moderner Arbeitsplatz in der Luzerner Neustadt, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
  • Arbeit mit modernster Technik.
  • Ein durchdesigntes, modernes und offenes Office mit Workbistro und Coworking-Space.

Das bringst du mit

  • Kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Bereich Sales Backoffice.
  • Strukturierte und genaue Arbeitsweise, Prozessdenken.
  • Grundwissen im IT-Bereich und Interesse dieses laufend zu erweitern.
  • Freude am täglichen Kundenkontakt.
  • ERP / CRM sowie fortgeschrittene MS-Office Anwenderkenntnisse von Vorteil.
  • Teamfähige, offene und zuverlässige Persönlichkeit.
  • Fundierte Deutschkenntnisse.
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu verwalten.
  • Und auch ganz wichtig: Du bringst einen ausgeprägten Kampfgeist bei den hausinternen Töggeli-Turnieren mit.

Place of work

Winkelriedstrasse 37

6003 Luzern


Website

https://www.arcade.ch/

About the company

Luzern / CH-6003 Luzern

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