Team Leader Sales Administration (H/F) à 100%
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Sontex est une PME prospère et en pleine expansion active dans le développement et la fabrication de systèmes destinés à la mesure de l’énergie thermique dont le siège est situé dans la région de Bienne. Depuis 35 ans, nous développons, produisons et distribuons des appareils précis servant à enregistrer la consommation d'énergie. Nous aidons nos clients à utiliser efficacement les ressources énergétiques et à les économiser. Notre clientèle nationale et internationale est active dans le domaine de la technique et l'automatisation de bâtiment. Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous sommes à la recherche d’un(e)
Vos tâches principales
- Diriger l’équipe administration des ventes et expédition
- Collaborer étroitement avec les équipes des méthodes / production / shipping / invoicing / sales team
- Clarifier et répondre aux demandes de délais des clients et les transmettre à qui de droit
- Être l'interlocuteur privilégié des clients internationaux pour toutes les questions relatives aux ventes, en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction.
- Introduire dans l’ERP les commandes clients en respectant les conditions des contrats et offres existantes
- Mettre à jour des descriptions ventes et prix de vente des articles dans l’ERP
- Archiver toute documentation concernant les commandes clients
- Introduire dans l’ERP les notes de crédit liées aux retours clients
- Support pour l’organisation de visites clients chez Sontex
- Participer à la mise en place et à l’amélioration du système qualité
Votre profil
- CFC Employé de Commerce et ou avec diplôme complémentaire (gestion entreprise, vente avec brevet fédéral).
- Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire de préférence dans un contexte international
- Forte orientation client avec une capacité à gérer plusieurs priorités
- Faire preuve d’initiative et démontrer un engagement à fournir un très bon service client
- Maîtrise du Français (C1), Allemand (C1), Anglais(B2) et Outils informatiques MS Office
- Flexible, proactif-ve, dynamique avec une bonne capacité d’analyse
Nous vous offrons
- Un modèle de travail hybride avec une grande flexibilité
- Une culture d'entreprise basée sur la confiance, l'intégrité, la compétence et la responsabilité personnelle.
- Un soutien dans le développement professionnel.
- Un environnement de travail multiculturel et international ainsi qu’une équipe collégiale.
- Le développement de produits innovants qui permettent d'utiliser efficacement les ressources énergétiques.
Si vous souhaitez des renseignements complémentaires, vous pouvez contacter Madame Teközgen Yesim – HR Buisness Partner, au 41 32 488 30 99.
Avons-nous éveillé votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature accompagnée des documents complets exclusivement par e-mail à l’adresse suivante : Écrire un email
Sontex SA, Rue de la Gare 27, 2605 Sonceboz, Suisse. www.sontex.ch
Place of work
Rue de la Gare 27
2605 Sonceboz
Contact
Yesim Teközgen
032 488 30 00
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