Sachbearbeiter im Kundenservice (d/m/w) 80-100%
Sachbearbeiter im Kundenservice (d/m/w) 80-100%
Unser Kunde sucht ab sofort eine engagierte und kommunikative Person, die als Kundenberater/in die Verbindung zwischen Unternehmen und Kunden herstellt und für eine hervorragende Kundenerfahrung sorgt.
Hier packen Sie tatkräftig mit an:
- Kunden professionell per Telefon und E-Mail betreuen und beraten
- Aktiver Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Kundenanfragen, Reklamationen und Feedback in Deutsch und Französisch bearbeiten
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und passende Lösungen vorschlagen
- Dokumentation und Verwaltung von Kundeninteraktionen und -informationen im CRM-System
Das sollten Sie mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie eine gute Verständigung auf Französisch in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
Das können Sie erwarten:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten Team
- Eine individuelle Einarbeitung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Die Möglichkeit zur Arbeit im Teilzeit- oder Vollzeitpensum
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit der Option auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
- Ein gut erreichbarer Arbeitsplatz in einer angenehmen Umgebung
Sind Sie bereit, sofort loszulegen und das motivierte Team in der Kundenberatung tatkräftig zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen!
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Place of work
3004 Bern
Contact
Nesrin Akbas
031 326 77 77
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