Customer Service Consultant (m/w) 100%
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Stellenbeschreibung
Du bist eine technisch visierte Person die gerne den Kontakt zu Kunden pflegt? Zur Ergänzung des Teams sucht unser national tätiger Kunde dich als:
Customer-Service Consultant (m/w/d) 100%Deine Aufgaben
- Bearbeiten von Kundenanliegen
- Betreuen und bearbeiten der Kunden im Bereich des Festnetz-, Internet und TV
- Kundenbedürfnisse erkennen sowie Einbringung einer hohen Effizienz und bei der Problemlösung
- Saubere Dokumentation der Kundenkontakte im System
- Qualitative Gesprächsführung
- Sicherstellung des technisches Supports der Festnetz-,Internet sowie TV-Dienste
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachmann/-frau Kundendialog, KV oder Ähnlichem
- 1-2 Jahre Berufserfahrungen im technischen Bereich
- IT Affinität sowie ein kundenfreundlicher Umgang
- Einwandfreie Schweizerdeutsch Kenntnisse
Ich freue mich auf deine vollständige online Bewerbung. Bei Fragen, zögere nicht um eine Kontaktaufnahme.
Fillorete Zeqiri
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