ICT Support First und Second Level (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Sie sind verantwortlich für die zeitnahe, qualitativ einwandfreie Entgegennahme und Umsetzung von Anfragen und Aufträgen unserer Mitarbeitenden gemäss den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
- Sie installieren und warten Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, mobile Geräte und Kommunikationsmittel sowie deren Software und Schnittstellen
- Sie erstellen und pflegen Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten in unserem Intranet und Knowledge Base
- Sie sind verantwortlich für das Inventar (CMDB) für Hardware, Software und Netzwerkkomponenten sowie die Überwachung ihres Zustands und Verfügbarkeit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung
- Gute Kenntnisse mit IT-Standardprodukten wie MS Windows, Microsoft 365, MS Teams und Active Directory
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamplayer sowie dienstleistungsorientiertes Handeln auch in stressigen Situationen
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Motiviert, die eingesetzten Technologien selbstständig kennenzulernen und fehlendes Wissen über Weiterbildung oder Kurse anzueignen.
- Entsprechende Kenntnisse und Verständnis für Informationssicherheit ist von Vorteil
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Walzenhausen
Kontakt
Alessia Rotta,
+41 44 385 21 18
